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《非暴力沟通》读书心得

《非暴力沟通》读书心得1

《非暴力沟通》是我在过去的所读的书中最喜欢的一本，也认为，在读完第

一遍后，它确实对于我个人产生了的影响和改变。它是我当初加入《妈妈你听》

全国读书会大群读的第一本书，和其他群里的妈妈们每天读书打卡，每次阅读都

能感受到收获良多。每天读书，也会特意留意观察自己与别人相处的日常，反思

了自己与周围人的相处模式是不是有不妥的地方。

慢慢懂得了，原来自己与别人的沟通并不是真正的沟通，因为最后的结果不

是解决了问题，而是使我们之间矛盾更加激烈化了。以前的我们总以不是你输就

是我赢，或是两败俱伤收场。

把书读了第一遍后我懂得了观察、感受、需要，请求，是让非暴力沟通顺利

进行的四个基本要素。我也把它运用到我的日常生活中，对于有时孩子无理取闹，

我也多了一份耐心。

有时候，有些话，从老人嘴里说出来，我在以前可能会不高兴立马反驳，但

是我现在不会，因为他们说出的并不一定是事情的全部，或是他们说的不一定就

是他们真正想表达的。他们之所以感受到不满意或愤怒的言论，只是因为他们自

己的观察结果，给他们带来的评价而已。当初因为太喜欢它，迫不及待想更多的

人分享它，所以在阅读完第一遍之后，就在参与的同城读书会中把它和其他人的

书给交换了，目前它还是没有被交换回来。

很高兴，在进精进小组后，我还能再次和大家再次阅读这本书，但我不想耽

误进度，想跟上和大家一样的读书进程，我就再在网上买了一本新的。因为我认

为，这本书它是值得反复去读，多读多领悟。

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《非暴力沟通》读书心得2

非暴力沟通可以引领我们改变与他人沟通的方式。沟通时，我们所给他人的

观点或反馈不应该再是间的条件反射，而应该是建立在客观观察的基础之上。

不带评论的观察是人类智力的最高形式。在沟通时，我们应该准确把握特

有的沟通情景，并留意所发生的事情——我们观察到的结果。不论我们是否喜欢，

只需说出观察的客观结果。

在观察的过程中尤其需要注意区分观察和评论，因为如果将观察和评论混为

一谈，人们将更多的听到批评，令他人反感，排斥沟通。需要强调的是，非暴力

沟通并非要求我们做到绝对的客观，不能用任何的评论，只是说将观察和评论进

行区分是重要的。

尊重人性，倾听心灵的声音。

感受是天然的情感体会，想法则是带有人文色彩的认受主体特有的人文背景

影响。处于尊重他人以及尊重自己的需要我们应该学会努力体会别人的感受并

且勇于表达自己的感受。他人的行为也许会刺激我们，但是我们感受的根源在于

自己。是我们的需要和对他人的看法导致了感受。

需要，生命健康成长的要素。

一种要素是否被当作需要，关键在于它能否促进生命的健康成长，准确的表

达并理解需要可以有效地提高沟通的质量和生活的档次。明确了观察的结果，了

解了感受，那么就要去揣摩他人的需要，并明确自己的需要。

自身的需要产生请求。

提出请求时，别人所听到的并不一定是我们想表达的，为了避免误会和麻烦，

提出的请求应该是清晰的、具体的，并且请对方反馈信息以确定对方是否准确的

理解了我们。避免请求成为命令。

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放下自己的想法与判断，倾听他人内心的声音，体会感受，发现需要，准确

的理解并引导，实现与自己和他人的有效沟通。让爱的语言带来爱的力量，摧毁

暴力的沟通，弥补语言这一人类特有却先天不足的工具，关爱人性。

非暴力生活的关键——感激生活的赐予而不贪心。

爱与感恩主导着非暴