最新化妆品销售技巧.pdfVIP

最新化妆品销售技巧

作为营业员或是促销员，要了解客户并引导客户购买产品，下面是企业管理网为大家

整理的最新化妆品销售技巧，仅供各位参阅。

1.了解需求:A.看眼神B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)C.

看皮肤的类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G.问促销条件H.

与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题,L.

对公司产品表示出好感M.盯着公司产品思考。

2.满足需求具体购买动机有:求实购买动机价格实惠求廉购买动机有特价,有

促销求便购买动机方便,省时求安购买动机产品安全,健康保障求美购买动机

包装漂亮求名购买动机品牌嗜好购买动机习惯购买A.产品的递交人手一份产品,对

着顾客讲解一对一一对NB.利益:1).产品特点介绍成分作用好处解决问题2).强

调卖点产品特点和价格对比。

3.试用注意方式方发共性特性优点特点A.满足顾客需要B.避免对顾客的皮肤说不是,

可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

4.进一步强调好处A.使用好处(再次)B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;利用协

助销售技巧thldl.org.cn上升的工具:例如,POPDM价签等促进成交机会.C.赠品:限量时间

段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值。

5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉

6.问题的解决A.取得顾客购买信息:B.假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应

该视同顾客完全购买决定.技巧:1).引领顾客交费2).给您换只新的。

7.我给您包扎起来

8.这是送给您的赠品。

缓和拒绝反对处理.抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见。

9.重申顾客反对的原因

10.黄金之问为什么?’“除此之外”水落石出二次促销促销循环:取得顾客购买

信息→假定同意,我帮（带）您去买单等。

启示：水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到A.看似简单做起来不易B.沟通困难

价值高C.熟能生巧D.练习练习再练习。

相关阅读：5大实用业务销售技巧新手必修的业务销售