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销售人员口才训练方法

在语言交流中，讲话的快慢将不同程度地影响信息的传递。速度太快，

给人以紧张和焦虑之感，也会使得某些词语模糊不清，他人就无法听

懂你所说的内容。下面给大家分享一些关于销售人员口才训练方法，

希望对大家有帮助。

销售人员口才训练

1要有自信心

信心是做好一件事的前提，当然做销售也不例外，在决定做销

售之前，一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作，如果连这

份信心都没有的话，还是转行算了。

2熟悉产品

在开展销售工作之前，一定要想办法熟悉所要销售的产品，这

很重要，如果连自己销售的产品都不熟悉的话，那客户又怎么会相信

你呢?更不要说购买你的产品了，所以在做销售之前，可以先花2-3

天的时间来熟悉产品，比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。

3寻找客户

销售就是跟客户打交道的过程，所以在打交道之前，你要知道

你的客户是谁这很重要吧?可以根据你销售的产品和公司特性，确定

你销售的客户，如果你公司是厂家，可以找这类产品的代理商、分销

商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一级的代理商和分销商、

或者零售商，这些公司培训会有提，重要的是你怎么去找这些客户，

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可以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。

怎么练好销售口才能力

1.学会去听

听是说的基础，如果你想成为一个雄辩的人，首先就应该养成

爱听、多听、会听的好习惯。

例如：多听演讲、新闻、演讲节目或别人的演讲等，这都可以

获得大量、丰富的信息，因为这些信息经过大脑的整合和提炼来形成

语言智慧的丰富源泉。

2.学会去看

有时候，不会说很大程度上是自己肚里的“墨水”太少了。因此

多读读书，看看报纸，仔细地吸收书本的知识，自然会让我们更有信

心，当然读书习惯是需要长期坚持下去才有效果的。

例如：多看电视、书籍、报纸、电影等多语言对话节目，这样

不仅可以陶冶情操，丰富生活，还可以学会讲别人的方式、技巧和内

容。

3.学会去背

背，不仅可以加强人的记忆力，还可以训练人形成良好的语感。

例如：平时多背诵诗歌、格言、谚语等，这样可以丰富人们的内涵、

优美的文本，也可以形成生动的语言。

4.多去思考

思考是组织思维的唯一方法。在生活中，大多数时候并不是我

们不会说话，而是我们不会想。如果我们想不清楚就很容易说出让别

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人不能理解的话。因此，提高口才也需要思考能力。

5.多进行交流

说是语言表达能力的最高境界，平时只要说得多，那语商能力

就会很快提高。所以，做好以上四个方面，自己的口才水平就会提高

得很快。

电话销售口才训练

1、做足准备功夫

在进行电话销售口才训练前，你要先了解自己口才上的不足与

优点，专门提升你的不足之处。然后，你要深入了解你的工作内容与

产品的特性，设计好销售对话。最后，你要准备销售过程中所需用到

的工具，例如：笔记本、笔、计算器、搜索引擎、计算器、产品简介

等等。

2、设计对话

为了让你的销售更顺利，事前你可以设计一些可能会在销售过

程中出现的对话，尽量措辞清晰、简洁，面面俱到，然后把这些话语

熟记于心，并加强练习，这样在正式电话销售时，你会感到轻松许多。

3、懂得聆听

你要珍惜客户与你谈话的机会，当客户发声时，你要懂得聆听，

在获取对你有用的信息的同时要思索解决问题的方法。回应客户时，

你应尽善尽美地解决他们的疑难，避免答非所问、一口回绝。

4、口脑并用

在电话销售过程中，你可能会遇到各种突发情况，要规避风险

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与妥善解决问题，你就需要练就口脑并用的本领。平时，你不妨多动

脑筋、多进行即时演说与多说故事，这样有助刺激你的脑筋运转得更

快，同时提高你的表达能力。

5、多读书

有些人的口才不佳可能与他的词汇量不足有关，常常在想要表