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内审员考试练习题

1.当组织声称符合GB/T19001-2016标准时，以下说法正确的是（）。单选题[]

A.任何情况下GB/T19001-2016标准的所有要求均须符合

B.组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符

合性及增加顾客满意的能力或责任(正确答案)

C.8GB/T19001-2016

组织确定的不适用要求仅限于第章，否则不能声称符合标准

D.B+C

GB/T19001-20164.3

答案解析：见标准条款。

2.为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括

（）。[单选题]

A.社会因素

B.生理因素(正确答案)

C.心理因素

D.物理因素

答案解析：见GB/T19001-2016标准7.1.4条款的注：社会因素、心理因素、物理

因素。

3.以下不是设计和开发过程控制活动的是（）。[单选题]

A.实施评审活动

B.实施更改活动正确答案()

C.实施验证活动

D.实施确认活动

答案解析：见GB/T19001-2016标准8.3.4条款。

4.标准由各类要素构成，根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准和

编写》要求，以下关于标准要素的描述不正确的是（）。单选题[]

A.可分为必备要素和可选要素

B.封面、前言、标准名称是必备要素

C.目次、规范性引用文件是可选要素

D.术语和定义是必备要素正确答案()

答案解析：见GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准和编写》标准：

5.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划

时，可以参照（）来定制。[单选题]

A.GB/T19011

B.GB/T19015(正确答案)

C.GB/T19025

D.GB/T19016

答案解析：见GB/T19001-2016标准内的参考文献：GB/T19011质量管理审核指

南；GB/T19015质量管理体系质量计划指南；GB/T19025质量管理培训指南；

GB/T19016质量管理体系项目质量管理指南。

6.依据GB/T19001-2016标准9.1.1条款，以下错误的是（）。[单选题]

A.组织应确定需要监视和测量的对象

B.组织应确定监视和测量的时机

C.组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息(正确答案)

D.组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效

答案解析：略

7.依据GB/T19001-2016标准9.1.2条款，以下错误的是（）。[单选题]

A.组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受

B.组织应确定获取顾客的需求和期望已经得到满足的感受的程度的信息和方法

C.组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息正确答案()

D.A+B

答案解析：略

8.以下描述中，关于质量体系策划未包括（）。[单选题]

A.质量目标及实现的策划

B.改进应对风险和机会的措施

C.制定质量方针正确答案()

D.变更的策划

答案解析：见GB/T19001-2016标准6条款。

9.组织对质量管理体系进行变更时，以下哪项不需要考虑（）。[单选题]

A.变更目的及其潜在后果

B.质量管理体系的完整性

C.资源的可获得性

D.供应商质量管理体系的变化(正确答案)

GB/T19001-20166.3

答案解析：见标准条款。

10.组织的知识来源于内部时，可以考虑（）。单选题[]

A.学术交流

B.标准

C.专业会议

D.从过程、产品和服务的改进结果正确答案()

答案解析：见GB/T19001-20