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汽车保险与理赔课程教学大纲

课程类别：职业选修课

适用对象:三年制,汽车技术服务与营销专业

总学时：32学时讲授学时：20学时课内实践学时：12学时

先修课程：汽车发动机构造与原理、汽车电气设备机构造与原理

一、课程的性质、任务与课程的教学目标

一性质与任务

1.课程的性质：本课程是高等职业教育汽车技术服务与营销专业的一门职业技能课

程;

2.课程的任务：

①本课程实现专业培养目标分析本课程地位及作用中所承担的任务

让学生获得汽车保险、汽车保险合同、投保、承保、核保、查勘、定损、理赔和保

险发展等方面的基本知识；使学生掌握汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损

及理赔的基本技能;初步具备汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损及理赔的能

力;为学生今后从事汽车后市场的保险与理赔等各项技术管理工作,以及适应汽车工业的

发展提供所需的继续学习的能力;

②本课程教学内容及教学环节等方面与前后相关课程的联系与分工

③本课程相关的先修课及后续课：

前导课程：汽车发动机构造与原理、汽车底盘构造与原理、汽车电器设备构造与原

理等;

后续课程：汽车营销基础与实务等;

二课程的教学目标

1.基本理论要求：

1掌握汽车保险的基本原则

2掌握汽车保险合同的订立、生效、解释原则和争议处理

3掌握交强险和主险及主要附加险的保险责任和责任免除

4掌握汽车保险费率模式、基本原则和方法

5掌握汽车保险承保的程序、索赔的基本流程及核保的主要内容

6掌握现场查勘的流程及赔款理算

2.基本技能要求：

1能够运用保险的基本原则对案例进行正确分析,正确解释合同涉及的专业术语及

合同的签订、变更及终止

2能够运用汽车保险的基本条例的内容对车险案例进行保险责任分析

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3能够根据保险费率表计算保费,正确填写投保单

4能够熟练掌握汽车理赔业务流程,灵活处理各汽车理赔业务,有效说服客户续保

5能够区分事故现场和事故责任,正确填写相关表格,能进行赔款理算

3.职业素质要求：

1培养学生理论紧密联系实践的学习作风

2培养学生吃苦耐劳、严肃认真的工作作风和职业道德

3培养学生提出问题、独立分析问题与解决问题的能力和创新精神

4使学生具有良好的职业道德,具有好学上进、乐观自信的人生态度

二、主要内容及其教学要求

项目一保险认识

主要教学内容

风险

风险管理

保险基础知识

教学要求：

了解风险及风险管理的基本内容,理解保险的含义,熟悉保险的分类;

项目二保险原则

主要教学内容

保险利益原则

最大诚信原则

近因原则

损失补偿原则

教学要求：理解保险利益原则、最大诚信原则、近因原则和损失补偿原则的含义,

能够运用保险基本原则进行案例分析;

项目三汽车保险条款识读

主要教学内容：

机动车交通事故责任强制保险条款

教学要求：掌握交强险、车损险、三者险的保险责任和责任免除,熟悉盗抢险和车上

人员责任险的基本内容,了解附加险;

项目四汽车保险投保实务

主要教学内容：

保险公司与投保方式介绍

投保方案设计

汽车保险费率及计算

投保单及保险单

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教学要求：能够区别汽车保险金额和赔偿限额,了解影响保险费率的因素及保险费率

的模式,掌握保险费计算方法;