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ISO19001内审员考试试题

以下对产品质量特性无直接影响的人员是()[单选题]

产品检验人员(正确答案)

产品制造人员

产品开发人员

工艺设计人员

以正哪种说法是正确的（）单选题[]

A）再认证时可以不进行文件评审

B）认证机构根据再谁的审核结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认

证证书的主要决定(正确答案)

C）再谁和监督审核都不是完整体系审核

D）实习审核员不能独立承担审核任务

审核报告是重要的审核文件，属于（）所有，按要求应予以保密。单选题[]

A）受审核方

B）审核委托方(正确答案)

C）认证机构认可委员会

D）以上都是

组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的

（），并予以保持，防止意外更改。[单选题]

A）发放并使用

C）授权并修改

B）标识与管理正确答案()

D）保持可读性

组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享

信息。其中内部来源的知识可以是（）单选题[]

A）产品标准

B）学术交流

C）从失败和成功顶目得到的经验教训(正确答案)

D）专业会议

审核员在某企业机加车间下料工序审核，操作工没能提供该工序作业指导书。审核

员应如何处理：（）。单选题[]

开具不符合报告正确答案()

未发现不符合

就此问题进一步追踪

结束该工序的审核

对审核后续活动，下列说法正确的是。（）单选题[]

A）如需采取纠正、预防或改进措施，此类措施通常由受审核方确定并在商定的期

限内实施，不视为审核的一部分正确答案()

B）受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门

C）应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证，但验证不是随后审核活动的一

部分

D）审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动，通过发挥审核组成员的专长

实现增值。在这种情况下，在随后审核活动中不必保持独立性

组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合[单选题]

A）经营和决策

B）质量管理

C）建立和实现目标(正确答案)

D）管理

质量管理体系（）时，组织应考虑4.1中提及的问题和4.2中题到的要求，并确

定需要应对的风险的机遇。[单选题]

A）策划正确答案()

B）实施

C）检查

D）改进

现场审核中的末次会议应由（）主持。[单选题]

A）向导

B）企业的最高管理者

C）企业授权的代表正确答案()

D）审核组长

以下关于文件评审描述正确的是（）

A）文件评审可以包括以前的评审报告(正确答案)

B）如果不影响审核实施的有效性，文件评审可以推迟至现场审核进行。正确答案()

C）可以结合初访进行文件评审(正确答案)

D）文件评审与组织的复杂程度有关正确答案()

组织环境适用于（）

A）赢利性组织(正确答案)

C）公共服务组织正确答案()

B）非赢利(正确答案)

D）个人

服务的提供可能涉及（）

A）在需要维修的电冰箱上所完成的活动(正确答案)

C）为顾客定制服装(正确答案)

B）为顾客准备完税申报单所需的损益表正确答案()

D）评价服务质量

关于质量方针，以下说法正确的（）

A）质量方针是体现质量意识的重要形式，因此须制定行业统一的质量方针

B）质量方针应体现与组织的过程、产品和服务的性质相适应的质量追求(正确答

案)

C）质量方针应考虑内外部环境因素，并支持组织战略方向正确答案()

D）最高管理者应确保质量方针的制定正确答案()

关于岗位、职责和权限，以下说法正确的是（）

A）岗位应依据过程和活动予以定义(正确答案)

B）职责应针对岗位而分派

C）权限的授予应适合于相应岗位完成其职责任务的需要正确答案(