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人力资源管理
专题一导论
浙江播送电视大学管理教研部李芸
liyun@zjtvu.edu
精选ppt
课程简介
n人力资源管理课程是中央播送电视大学行政管理专业的
选修课，是人力资源管理专业的必修课，该课程现已成
为各大院校各种管理专业和MBA的主干课程。课程教学
方案72学时，4学分。
n通过人力资源管理课程的教学，注意培养学生坚持人本
管理的思想，通过课程的学习与实践使学生获得人力资
源管理岗位分析、方案、招聘、培训、绩考、薪酬、保
障、合同等方面的根本理论知识与技能。
课程主要内容
第一节人力资源的概念
v一、人力资源的概念和特征
v〔一〕人力资源的概念
v组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。
人口资源
人力资源
劳动力资源
人才资源
不同的观点
成年人口观人力资源就是具有劳动能力的全部人口。
成年人口观
在岗人员观人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人口。
在岗人员观
人力资源是具有智力劳动和体力劳动能力的
人员素质观
人员素质观综合，它包括数量和质量两个方面。
成年人口观
v人力资源就是具有劳动能力的全部人口。
在岗人员观
v人力资源就是目前正在从事社会劳动的全部人口。
人员素质观
v人力资源是具有智力劳动和体力劳动能力的综合，
它包括数量和质量两个方面。
人力资源的概念
组织中具有智力和体力两方面能力的人们的总和。
体力智力
〔二〕人力资源的特点
人力资源是一种能动资源，在组织中起主导作用，处于中心地位，是最重要的资源。
人力资源的特点人力资源的特点
人力资源的特点人力资源的特点
共享性
生物性和社会性
可控性
智力性
变化性与不稳定性
时效性
独立性
能动性
内耗性
再生性
主导性
：
案例讨论
和而不同共奏乐章
--从华为案例看劳动力多样化带来的挑战
和而不同共奏乐章
v华为是全球领先的信息与通信解决方案供给商，
为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的
端到端ICT解决方案和效劳，帮助客户在数字社
会获得成功。
v华为在国际化市场拓展中，依靠本地员工快速切入市场，
迅速了解了当地法律法规、客户特点和文化习俗，并节省
了费用本钱，提高了核心竞争力。本地员工为华为的开展
做出了积极的奉献。
v然而，随着海外市场的拓展，本地员工与中方员工的矛盾
也凸现出来，首先是文化的“摩擦〞。
事例1：
v一位中方员工与本地外籍员工开玩笑时，他拍
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