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人力资源管理与开发
李淑华
社会开展与公共管理学院
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导论
n资源之种类：物质、人力、社会
n一个社会、组织的优势已越来越依赖于
它的有价值的员工；在最根本的物质技
术问题解决之后，人的问题就变得至关
重要了
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核心——尊重人
n尊重的力量：人是社会关系的综合，衡
量社会进步的标准——主体关系
n调动人的积极性——协调生产关系、满
足人的理性利益。
n黄金法那么
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人力资源管理与开发的根本概
念与内容——
n人力资源：劳动年龄人口，男〔15-59〕女〔
15-54〕；指全体人口；指受专业教育的人才。
n人力资源管理
n人力资源开发
n人事管理
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根本概念
n人力资源管理所带来得改变
n概念的社会背景
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根本内容〔四大局部又称四步
曲〕：
n选人：最重要，用舍之间定兴亡。
n政府的实际统治在于行政，行政推进在于人事，
人事的关键在选用。
n斯隆：如果不用4个小时好好安插一个岗位，
找一个适宜的人来担任，以后就得花几百个小
时来收拾这个烂摊子。
n所有决策中没有比对人的管理更重要的
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新时代管理的旗手——韦尔奇
n50%时间花在选用人上
n我们所能做的是把赌注押在我们所选择
的人身上因此，我们全部的工作就是选
择适当的人。
n吏治是考量一个时代的试金石
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用人
n晋升：包括内部晋升与外部晋升
n授权：目的；时机；大小。
n授权应本卷须知
n赏罚：功必赏，过必罚
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用人
n容人：人才有用不好用，奴才好用没有用
n自古王者与师处，帝者与友处，亡者与徒处
n注重情感投资：得民心者得天下
n修己安人
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鼓励
n管理不是打人家的脑袋，不能“管卡压〞，
利用缺乏与人性的弱点。管理的特征是
通过他人实现目标。
n鼓励模式：成长模式与匮乏模式。
n鼓励手段：物质与精神。
n鼓励对象：个体与团队。
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培训
n造物之前先造人
n作好人力资源方案
n注意员工的职业性向
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工作分析
n是人力资源开发与管理的平台。寻求人与事
的适应。
n工作分析分二
n工作描述
n工作说明书
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工作分析的作用
n对组织所有的职责、特征、环境、任职
资格进行界定。是确定薪点的根底。
n目标：使工资具有内在工平性和外在公
平性
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新趋势——选人
n强调情商
n重视价值观的考察
n重视合作能力与自我管理、人际管理能力等软
素质
n认知观察能力
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培训
n注重高层的培训，职位越高越需要培训，培
训收益也越高。
n更强调态度与行为
n态度包括
n行为方式
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