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《跨文化管理》教学大纲

课程代码：050362B

课程类型：￡通识教育必修课□通识教育选修课

￡专业必修课√专业选修课

□学科基础课

总学时：32讲课学时：32实验（上机）学时：0

学分：2

适用对象：国际人力资源管理班，人力资源管理班，

先修课程：管理学

一、教学目标

《跨文化管理》是劳动经济学院人力资源管理系的专业选修课，本课程注重教学内容的基础性，突出“跨文化”管理基本理念、理论、方法和手段，构建支持学生未来发展的知识基础，对实际工作起到一定指导作用。

目标1：使学生了解和掌握跨文化管理的有关概念、方法及原理。

目标2：使学生掌握跨文化管理的普遍规律、基本原理和典型案例。

目标3：使学生能够利用所学知识分析问题，综合运用于对实际问题的分析,初步具有解决一般跨文化管理问题的能力。

二、课程思政教学目标

增强学生的“文化自信”，鼓励学生担当文化使命，做好文化传承。

三、教学基本要求

（一）教学内容

《跨文化管理》课程是应用性、实践性较强的课程之一，因此采用研究型教学，依托案例教学达成实用性、操作性目标；同时，课堂讲授的重点在于理论知识阐述，以及难点和复杂问题的剖析，同时附之以适量的复习题和思考作业题，以全面、准确地掌握人力资源管理的基本原理和实务；在原理的阐述中，多联系中国实际，使之既忠实于学科原貌，又使得学生对中国的现实有所把握。

（二）教学方法与手段

《跨文化管理》课程是应用性、实践性较强的课程之一，以师生高度参与的研究型教学为主要方式，辅之以课后练习，加强学生对跨文化管理概念、原理、方法的理解。随时引发同学对不同文化的思考与讨论，对于部分内容尤其是应用较强的内容将要求同学通过作业和模拟的方式，加深理解。

本课程将采用多媒体教学。

（三）学习要求

系统学过《管理学》知识，积极参与课堂讨论，积极参与教学实践，勤于思考，大量阅读国内外相关资料。

1、一般要求:要求学生多看、多练、多思考，力求激发学生对跨文化管理的兴趣，逐步培养学生发现问题、分析问题、解决问题的能力。

2、课堂要求:要求学生按时到课，积极以小组形式参与课堂讨论和发言，认真完成课后作业。学生到课、作业及课堂表现将直接影响到其最终的课程成绩。

3、其他要求:课堂讨论需要课后提前准备相关背景资料，并以小组为单位提交研究报告。

四、各教学环节学时分配

教学课时分配表

序号

章节内容

讲课

实验（案例讨论）

其他

合计

1

跨文化导论

2

2

4

2

跨文化管理理论

2

2

4

3

跨文化人力资源管理

2

2

4

4

跨文化沟通

2

2

4

5

跨文化谈判

2

2

4

6

打造优秀的跨文化团队

4

2

6

7

培养全球化经纪人

4

2

6

合计

18

14

32

四、教学内容

导论：跨文化导论

第一节文化的含义

第二节文化与管理的关系

课程思政切入点：培养学生对中国传统文化的自豪感

教学重点、难点：理解文化对组织影响的机制与主要方面。

本章考核要求：了解经济全球化对商业带来的冲击；熟悉文化对企业的影响；掌握跨文化经营失败的主要原因。

复习思考题：中国企业在跨国经营过程中应注意什么问题？

第一章：跨文化管理理论

第一节克拉克洪和斯乔贝克的六大价值取向理论

第二节郝夫斯特的文化维度理论

第三节蔡安迪斯的个体主义—集体主义理论

第四节强皮纳斯的文化架构理论

第五节舒华兹的十大价值/需要导向理论

课程思政切入点：帮助学生深入了解中国文化，培养文化自信

本章考核要求：掌握克拉克洪和斯乔贝克的六大价值取向理论、郝夫斯特的文化维度理论、蔡安迪斯的个体主义—集体主义理论、强皮纳斯的文化架构理论和舒华兹的十大价值/需要导向理论，了解如何运用这些理论理解文化之间的差异。

复习思考题：

本章介绍的5个跨文化理论中哪一个对你最有启发性？为什么？

2、你觉得这些跨文化理论最大的局限性是什么？为什么？你有没有好的解决办法？

第二章：跨文化人力资源管理

第一节人力资源管理的文化内涵

第二节文化与人力资源管理的基本职能

1、员工选聘

2、企业文化的内化

3、培训与发展

4、绩效考评

5、薪酬与奖励

6、职业生涯规划

第三节跨文化人力资源管理的模式

1、民族中心法

2、多元中心法

3、全球中心法

4、地域中心法

课程思政切入点：鼓励学生在学习和日后工作中做好文化传承，担当文化使命

本章考核要求：熟练掌握跨文化人力资源管理的模式；熟悉人力资源管理基本职能与文化之间的关系。

复习思考题：

1、目前条件下，传统文化对管理的冲击和影响体现在哪些方面？

2、在日常工作与生活中，如何判断不同人的文化理念？

第三章：跨文化沟通

第一节跨文化沟通的定义与一般过程

第二节沟通的跨文化差异