简述地铁客运值班员岗位职责.pdfVIP

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简述地铁客运值班员岗位职责

地铁客运值班员是地铁客运站点的重要岗位之一,负责督导和管

理车站的客运工作。具体岗位职责如下:

1.监督车站安全:地铁客运值班员要监督车站内外的安全情况,

及时处理各种突发事件,保证车站工作秩序和安全。

2.管理客流:地铁客运值班员要负责管理车站内的客流情况,

指导乘客正确使用地铁,避免拥挤和混乱。

3.协调站内工作:地铁客运值班员要与其他工作人员协调一起,

确保车站内各项工作有序进行。

4.维护车站环境:地铁客运值班员要监督和管理车站内的环境

卫生和设施设备的正常运转,确保车站的整洁和安全。

5.提供服务支持:地铁客运值班员要为乘客提供各种服务支持,

如提供咨询和引导,解答疑问等。

地铁客运值班员是地铁客运站点管理人员中非常重要的一环,他

们的工作能够保障地铁的正常运营,并为乘客提供便捷、安全、舒适

的出行环境。

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