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2024
研究报告微信朋友圈用户
研究报告
社交营销新增量系列研究第一期
目录
前言
新发现1:日均渗透率接近75%,我们依旧离不开朋友圈
新发现2
新发现3
:超半数用户想互动,
朋友圈广告更有亲和力和公信力
:超7成用户兴趣被好友互动激发,朋友圈广告能留下更深刻的印象
新发现4:近半数高收入人群更爱刷,
朋友圈很适合高客单产品做营销
新发现5
:大于8成用户看广告后有行动,朋友圈广告种草能力强
我们还发现了更多增量空间:挖人群、扩赛道、优创意
结语附录
你愿意为了苹果手机而放弃使用微信吗?
苹果与微信“二选一”的传闻又登上热搜,引起了数亿人的围观。
最近微博有超过10万人参加了一项投票:其中84%的人表示,如果苹果手机和微信只能二选一,那自己会选择微信[1]。
作为中国用户最多的国民社交应用,微信的地位已经很难撼动。近期一项学术研究表明,有42.2%的受访者平均每天在微信上花费2.5小时及以上,使用粘性远超过其它社交媒体[2]。
3
可今天,社交媒体的形态变了,消费者的习惯也变
了,就连品牌做营销的方式都不一样了。微信里的
“中国式社交”为何还是经久不衰?
其实早在2019年微信公开课上,“微信之父”张小龙说过这么一句话:“很多人都说要逃离朋友圈,或者说不怎么用朋友圈了。但事实上这是互联网圈子大家看到的一个假象。”[3]
社交的需求并没有发Th改变,人们不可能真正离开社交。在他看来“朋友圈可能是中国最高效社交工具”[3]。
那么,一位深刻洞察人性的产品经理有没有可能犯错?今天真实情况又是怎样的?从品牌营销的角度
看,这其中又存在哪些被忽视的商业价值呢?
可惜的是,从2020年起微信官方已经不再公布年度的《微信数据报告》,如果要说朋友圈用户对于商业广告的行为和态度,最近一次官方披露也整整隔了10年。
于是我们决定,从微信的朋友圈入手挖掘数据,复刻一个非官方版本“,以破译微信中的商业密码:
消费者到底有没有“逃离朋友圈”?
消费者是如何看待“朋友圈有广告”这件事的?
朋友圈对于品牌营销的价值点是什么?
究竟是哪些人爱用朋友圈?
朋友圈的营销活动究竟能带来怎样的结果?
朋友圈还有哪些被忽视的商机?
4
我们特意挑选了2000名微信朋友圈用户,从美妆个护、奢侈品、汽车、运动服装、商业服务等5个朋友圈营销比较热门的行业进行了调研,得到了5个反常识的结论-我们也希望能借此机会,给投资社媒营销的企业一些灵感和参考。
(注:样本具体情况见附录,下文中“本次受访的微
信朋友圈用户”统称“消费者”或“用户”)。
核心发现概览
新发现1 朋友圈更像一个邻里“广场”
粘性很高
74.7%的微信用户会每天使用朋友圈功能
刷的变多了
近43%消费者刷朋友圈的时长相比去年增加
社交需求都是底层增长驱动力
商业价值在增加
刷朋友圈时长增加的消费者,更倾向深度观看广告
刷朋友圈增加的人,更容易被种草
新发现2 朋友圈让人更有“朋友”的感觉
对比其它平台,消费者对朋友圈的亲近感和信任感评分更高
商业广告继承了该优势 5
81%的消费者对于朋友圈广告持有信任态度
54%的消费者认为朋友圈广告的打扰程度低
在朋友圈看到广告后,消费者更易与品牌产生互动、信任与好感,并带动分享、安利及购买等行为
新发现3 朋友圈是手机里的“显眼包”
拿起手机先想到朋友圈
人们想要了解新鲜事时,更倾向于刷朋友圈
留下更深刻的印象
9成以上消费者在有看过朋友圈广告后,会对于一个陌Th品牌的印象加深
社交需求都是底层增长驱动力
独特的社交吸引力
73%的用户认为好友互动会增加自己对于广告的兴趣
核心发现概览
新发现4 朋友圈广告更有“高级感”
朋友圈广告创造了社交认同感
高收入人群偏好明显
85%每天使用微信朋友圈功能
47.6%增加了刷朋友圈时长
对于朋友圈广告信任感最高,厌烦程度和打扰感降低
产Th兴趣并点击广告、互动、分享以及线下使用体验的比例最高
高客单价产品更受欢迎
奢侈品和汽车感兴趣的消费者来说,在过去一年增加了更多刷朋友圈的时长
奢侈品用户的划走/关闭广告比例最低,汽车行业广告
完播并反复观看比例最高
新发现5
朋友圈适合各类品牌做“全域营销” 6
入局门槛上下兼容
消费者看到的广告中,40%属于新锐品牌
43%的消费者认为看到国产知名品牌的广告变多了
种草和转化的外溢价值
84%的用户在看完朋友圈广告后会有一系列后续行为,占比最高的是查询搜索信息
用户在看过朋友圈广告后,会立刻采取包括购买转化之类的行动
消费者即使没有点击朋友圈广告,也会被种草
更多增量
挖人群:有人还没看过朋友圈广告
扩赛道:有垂直细分赛道营销效果出众
优创意:优化内容创意能带来更多的转化
新发
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