工程项目沟通与协调管理.pptxVIP

工程项目管理专题之

工程项目沟通与协调管理;培训辅导教材参考章节;建造师;工程项目管理的九大知识领域;1工程项目沟通管理;项目干系人;项目干系人;1.1沟通管理的概念

1.1.1沟通概念;1.1.2沟通三要素

（沟通必备三个基本条件）;1.1.3沟通的目的;沟通过程的一般模式;1.3沟通的方式

1.3.1正式沟通与非正式沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.2上行沟通、下行沟通和平行沟通;1.3.3单向沟通与双向沟通;H.J.Leavitt：单向沟通VS双向沟通;1.3.4书面沟通和口头沟通;1.3.5言语沟通和体语沟通;1.3.5言语沟通和体语沟通;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;专题：非语言交流;1.3.6APC沟通类型;1.3.6APC沟通类型;1.3.6APC沟通类型;1.4沟通的渠道;1.4沟通的渠道;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.5有效沟通;1.6工程项目沟通管理;1.6工程项目沟通管理;1.6工程项目沟通管理;1.6工程项目沟通管理;1.6工程项目沟通管理;1.6工程项目沟通管理;2工程项目冲突管理

2.1冲突和冲突管理的概念;2工程项目冲突管理

2.1冲突和冲突管理的概念;2.1冲突和冲突管理的概念;2.2冲突原因;2.3管理者处理的冲突方式;2.4冲突当事人处理冲突的技巧;2.4冲突当事人处理冲突的技巧;2.4冲突当事人处理冲突的技巧;2.5冲突的管理;2.5冲突的管理;2.6工程项目冲突管理;2.6工程项目冲突管理;2.6工程项目冲突管理;;树立质量法制观念、提高全员质量意识。20.12.2220.12.22Tuesday,December22,2020

人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。00:15:5800:15:5800:1512/22/202012:15:58AM

安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。20.12.2200:15:5800:15Dec-2022-Dec-20

加强交通建设管理，确保工程建设质量。00:15:5800:15:5800:15Tuesday,December22,2020

安全在于心细，事故出在麻痹。20.12.2220.12.2200:15:5800:15:58December22,2020

踏实肯干，努力奋斗。2020年12月22日上午12时15分20.12.2220.12.22

追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。2020年12月22日星期二上午12时15分58秒00:15:5820.12.22

严格把控质量关，让生产更加有保障。2020年12月上午12时15分20.12.2200:15December22,2020

作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年12月22日星期二12时15分58秒00:15:5822December2020

好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午12时15分58秒上午12时15分00:15:5820.12.22

专注今天，好好努力，剩下的交给时间。20.12.2220.12.2200:1500:15:5800:15:58Dec-20

牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。2020年1