原创力文档- 1、本文档共13页，其中可免费阅读6页，需付费200金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
PAGE1
绪论
在社会经济快速稳定发展的引领下，中国旅游业得到了迅猛发展，中国人民进入了全民皆可参与旅游活动的大众旅游时代中来。导游是连接游客与旅游企业的重要桥梁，市场上对导游服务的需求也逐渐增加，导游从业者队伍不断扩大，导游人员素质和导游服务质量不断增强，综合实力不断提高，推动了旅游业不断向前发展，并使其逐步成为国民经济中的经济战略性产业。然而，旅游业蓬勃发展的同时，旅游市场上的竞争也随之加剧，导游职业道德失范行为频繁发生，以致游客对导游职业群体产生了及其不好的印象，偏执的认为所有导游都是黑导游，严重破坏了导游行业的整体形象，影响了旅游企业的经济利益，以及旅游业的健康发展。
我国绝
文档评论（0）