“数智化”背景下新商科人才培养优化策略研究 .pdfVIP

“数智化”背景下新商科人才培养优化策略研

究

作者：胡延彦

来源：《现代商贸工业》2023年第23期

摘要：企业要实现“数智化”转型，拥有了解数字技术、人工智能、大数据的跨专业新商科

人才是关键。针对目前高职新商科专业建设中存在的问题，例如，人才培养目标与“数智化”人

才需求脱节，校企合作运行机制不顺畅，实践性教学开展效果不佳，学生的职业素养跟不上

“数智化”的需求，教师队伍无法满足“数智化”的需要等问题，文中以连锁经营与管理专业为

例，从课程体系重构、产教融合、职业素养教育、“岗、课、赛、证”融合等方面提出优化策

略。

关键词：新商科；数智化；连锁经营与管理；产教融合；岗课赛证融合

中图分类号：F24文献标识码：Adoi：10.19311/ki2023.23.025

互联网、云计算、大数据等新型技术正深刻改变人们的生活方式和商业模式。新零售、新

金融、新物流等概念应运而生。以新零售为例，从2016年新零售的概念提出到现在，这种模

式在零售业深入推进，零售业数字化转型，整体处于探索“线上化”（数字化2.0）并向“数智

化”（数字化3.0）迈进的阶段。数智化简单来说就是“数字+智能”，是数字化和智能化在企业

运营过程中的融合与应用。零售企业一方面以大数据分析与处理为核心深耕数字化技术，另一

方面以机器学习、人工智能等为核心要素迈向数智化。

要实现“数智化”转型，拥有数字经济思维，了解数字技术、人工智能、大数据的跨专业人

才是关键。因此，传统商科需要及时地跟进和补充，要培养企业数智化转型阶段急需的人才。

对于传统商科来说，要对接新经济、新商业，就要以数字经济为背景以行业为导向，对传统商

科进行学科重组交叉，将新技术、新理念、新模式、新方法融入商科教育。

1“数智化”背景下新商科人才培养存在的不足

人才培养目标与1.1“数智化”人才需求脱节

零售业向“数智化”（数字化3.0）迈进的阶段，大规模的数据分析能力将成为企业决胜的

关键，因此数据挖掘和分析应用能力在连锁人才能力体系中的作用越来越大。中国连锁经营协

会在2019年的报告中指出，一些传统岗位如仓库管理、物流计划、门店支持、财务分析和IT

系统支持等职能可能会消失，取而代之的是以全面数字化为核心，如大数据分析、运营管理、

全渠道销售、数字营销、客户关系管理等职能。职能的改变将带来岗位能力的变化，随之而来

的就是人才培养目标和定位的调整。很多高校也意识到零售行业对于复合型人才的需求，但对

于复合型技能人才培养的本质认识不够，复合型人才是要打破行业壁垒，在业务工作场景上融

入数字化技能，如果想仅靠一两门课程的增减就从单一专业人才培养体系转变为复合型人才培

养体系，是不可能实现的。

校企合作运行机制不顺畅，实践1.2性教学开展效果不佳

校企合作多停留在岗位实习、认知实习、企业讲座等短时效的阶段，在校企实训基地建

设、向学校输送企业导师、校企合作开发教材等长时效的合作上重视不够，每年双方交流最多

的时期就是岗位实习的准备阶段，其他时候交流甚少。企业因为有日常的经营管理事务，参与

教学环节的积极性更是不高，企业导师也只是办个讲座或是培训，没有系统、长效的合作机

制，校企双方很难形成利益共同体。

学校的实践教学主要是在教室或机房模拟进行，与真实的工作场景相比，存在滞后性。我

们从连续几年的毕业生跟踪反馈中看出，实践教学与企业岗位能力要求之间存在差距的。

学生1.3的职业素养跟不上“数智化”的需求

2022年2月人社部教育部等8部门印发《职业学校学生实习管理规定》中指出，要切实把

实习作为必不可少的实践性教育教学环节，根据我们近4年对连锁专业实习生的调查发现，6

个月岗位实习后仍选择留在原企业的实习生只占到调查对象的15%，40%的实习生在开始实习

后的一个月内就离开了实习企业。在离职原因中排名前三的是：第一，职位太低，工作辛苦；

第二，薪资待遇不满意；第三，没有做好就业准备，实习只是为了完成学校任务。可以看出，

学生对岗位实习缺乏理性认识，诚信意识不足，对连锁行业认同感不高，对企业的认知度不

够。

教师队伍无法满足1.4“数智化”的需要

传统商科专业的教师专业知识结构较为单一，对于商科的理论知识相当深厚，但是对于

“数智化”的数据分析、人工智能等知识并非专业，如何能够完成知识的跨界又能让学生听得

懂，这对商科专业的