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高职院校电子商务专业学科建设若干问题探讨

一、引言

经济学基本原理告诉我们，商务活动的目的是为了促进市场交易，使交易过程的参与者获利。政府是市场交易规则的制定者、监督者、维护者，政府从市场交易中获得税收，并为社会提供公共产品和公共服务。企业是商品和服务的供给者，企业通过出售产品和服务，从市场交易中获取经济利益，以维持再生产过程和创新活动。消费者是商品和服务的需求者，通过购买并使用商品和服务，获得效用和满足感。总之，商务活动是市场经济的产物，也是市场经济的基础。

電子商务是商务活动的一种形式，是伴随着互联网技术的发展而出现的一种新型商务活动。广义的电子商务包括利用电视、广播、电话、电子邮件、EDI技术以及Internet技术等多种方式开展的商务活动。狭义的电子商务主要是指基于Internet技术，利用门户网站、网页、以及各种不同形式和不同功能的网络App而开展的商务活动。[1]

伴随电子商务的兴起，专业人才的培养成为高等教育一项十分紧迫的任务。从目前我国电子商务专业人才培养方式来看，主要有本科、专科两个不同层次。前者不仅要掌握电子商务的基本原理和技能，还要求学习和理解经济学、管理学等相关学科的基本理论和方法，并利用这些理论和方法来解释电子商务的原理。后者的培养目标是电子商务行业和企业所需要的、能动手操作和运营的应用型人才。[2]

本文基于高职院校人才培养目标，以系统科学原理为指导，综合运用经济学、管理学基本理论，探讨专科层次电子商务专业建设的若干问题，以厘清专业发展的目标、方向和任务，为学科建设和发展提供参考。

二、电子商务专业学科体系及其特点

1.电子商务学科体系的内涵与外延

根据系统科学基本原理，系统是由若干个相互联系、相互制约的要素构成的整体。一门学科是一个由基础知识、基本理论、基本技能与方法构成的整体。其中，基础知识、基本理论、基本技术与方法是构成学科的要素，属于学科体系的内涵；学科的发展历史、与相邻学科的关系以及分支学科，属于学科体系的外延。

延起源阶段、初步形成阶段、学科发展阶段、学科成熟阶段相邻的自然学科；相邻的人文学科；相邻的工程技术学科等???首先，任何一门学科的发展是基础知识不断形成和积累的过程。所谓基础知识是指一门学科中简单易记、容易理解的常识，它包括各种定义、概念、范畴、原理、规则、公理、定理等。其次，任何一门学科必须建立在一定的理论基础之上，从而形成自己独有的理论体系。学科的基本理论是学科的核心，也是支撑学科体系的梁柱。如果一门学科没有独立的基本理论，或者基本理论不成熟、不完整，那就说明该学科尚处于发展阶段。具体而言，学科的基本理论就是通过对基础知识、基本概念和范畴以及对实地观察调查的结果，或者利用仪器设备获得的实验数据等进行归纳总结，抽象成带有普遍意义和规律的成果。第三，任何一门学科，无论理论学科还是工程技术学科，都有该学科独特的技能、技术、技巧和方法，以指导人们解决实践问题。第四，任何一门学科都有一个形成、发展和演变的过程，最终走向成熟的标志就是能够用该学科的理论和方法解决复杂的实践问题。因此，学科体系的外延可以简单地理解为学科的发展历史、分支学科系统以及该学科与相邻学科的关系。

总之，学科体系的内涵和外延构成了学科体系的全部内容，也是一个学科发展成熟的主要标志（表1）。

2.电子商务专业学科体系的构成

如上所述，电子商务若要成为一门独立学科，必须具备学科体系的丰富内涵和外延。然而，电子商务作为一种新的业态和商业模式，起源于20世纪90年代末。作为一门新兴学科，相关理论与实践正处于形成和发展阶段，学科体系所要求的基础知识、基本理论、基本技术与方法正不断完善。

首先，电子商务专业基础知识内容非常丰富，例如，电商网站与网页、网络交易平台、电子支付、物流管理、客户关系管理等，这些既是学习电子商务相关课程经常遇到的，也是因为电子商务出现以后才开始流行的词汇。[3]然而，信息技术和电商业态发展太快，新的概念、定义、规则等还在不断涌现。其次，从目前的学术成果来看，与电子商务相关的理论有：国际贸易理论、市场营销理论、客户关系管理理论、运筹学理论等，这些理论为电子商务学科体系构建奠定了坚实基础。但是，电商的理论基础仍然薄弱，尚未形成体系结构和清晰脉络。第三，电子商务的基本技术和方法也在不断更新。电子商务以Internet为基础，综合运用了计算机软硬件技术、数据库和网络通信技术，将现实中的商务活动过程通过计算机软件网络化、虚拟化，使商务调研、商务谈判、商务合同签订、商品交易与支付、商务数据传输、售后服务等一系列过程，完全摆脱了现实空间和距离的限制。[4]

总之，电子商务专业学科体系将以全新面貌呈现在世人面前。作者根据多年教学经验，并参考了国内外相关研究成果，从电子商务技术基础、电子商务过程、电子商务管理三个方面，对