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公司精细化管理案例（5）

近年来，公司持续深化信息化应用和创新实践，大力推

进数字化、可视化、自动化、智能化的信息化发展，有力支

撑了精准营销、精益零售、精细管理，为建设生态圈提供了

新动能。

合作探索。依托公司强大的信息系统及网络，与车联网

平台网络合作，将车联网应用引入了网点。

“刷车消费”。在一定范围内，自动搜索到网点，进入电

子围栏后，中控屏会自动弹出服务页面，客户可完成购物、

开具电子发票过程。

以“我”为主。客户在车内付款成功同时，即可获取电

子发票。在合作中，充分吸取基础传输通道运营商沦为微信

等信息流“管道”的教训，坚持借用“管道”，避免成为“管

道”，在技术标准、客户渠道、应用平台等方面坚持“以我为

主”的原则，始终将话语权和主导权牢牢抓在手里。

“三个主导”。通过技术主导，开发标准接口，排除合作

方提供的接口，开发“标准插座”，不仅可用于网络，也可接

入其他平台；通过渠道主导，使用自有会员体系，未使用合

作方会员体系和支付渠道，以平台为通道，将客户牢牢掌握

在手中；通过应用主导，自主开发应用程序，在平台上购物

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等应用，均为自主开发，确保了业务流程完全可控以及网络

信息和数据资产安全。

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