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电子科技

ElectronicTechnology

数字经济时代下

人工智能在电子商务供应链优化中的应用

杨姣

广东岭南职业技术学院广东广州510663

在数字经济时代，电子商务供应链的复杂性和动态性不断增加，传统管理方式难以应对市场需求的快速变化。

摘要：

人工智能技术，尤其是机器学习、自然语言处理、计算机视觉和强化学习，在优化供应链的各个环节中展现了巨大

的潜力。通过提高需求预测的准确性、增强供应链协同管理、提升可视化能力、动态调整供应链决策，显著改善供

应链的响应速度和运营效率。然而，数据质量、隐私问题以及技术实施的复杂性仍然是主要挑战。随着技术的不断发展，

人工智能将在供应链管理中发挥更大作用，推动企业在竞争激烈的市场中保持领先地位。

关键词：人工智能；电子商务；供应链优化；数字经济中图分类号：F273文献标识码：A

0引言网络系统。

在数字经济时代，电子商务已经成为全球经济的重在此系统中，信息技术的应用较为广泛，特别是电

要组成部分，而供应链管理则是电子商务运营的核心支子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）、

柱。随着市场需求的日益复杂和全球化的加剧，企业的企业资源规划（EnterpriseResourcePlanning，

供应链越加错综复杂[1]。传统的供应链管理方式面临诸ERP）和客户关系管理（CustomerRelationship

多挑战，包括需求预测不准确、库存管理不当、物流效Management，CRM）系统，可以帮助企业实现了信

率低下等问题。基于此，人工智能技术正在逐步渗透到息的快速传递和资源的高效配置。然而，随着电子商务

供应链管理的各个环节，为企业提供更加精准的预测、的发展，传统供应链的不足日益显现。消费者的需求波

更高效的运营和更智能的决策支持。该技术不仅能够显动性和不确定性增加，使供应链预测难度加大；全球化

著提高供应链的响应速度和灵活性，还能通过数据驱动带来的跨区域供应链使物流管理更加复杂，要求更高的

的决策优化资源配置，降低运营成本。本文探讨人工智透明度和协调性；电商促销活动（如“双11”等）导致

能在电子商务供应链优化中的具体应用，分析其带来的短期内订单量激增，供应链必须具备快速响应和灵活调

优势和挑战，并展望其未来的发展趋势。通过这些探讨，度的能力。

可以为企业在快速变化的市场环境中保持竞争优势提供为解决以上问题，供应链的优化尤为重要。优化的

有效的策略指导。目标不仅仅是降低成本，更是提升供应链的整体效率和

1电子商务供应链概述服务水平。通过合理的需求预测、库存控制和物流管理，

电子商务供应链是指围绕电子商务平台运作的供应企业可以在满足客户需求的同时，最大限度地减少资源

链系统，涵盖了从原材料采购、产品制造、仓储物流到浪费和运营风险。近年来，随着人工智能等先进技术的

最终交付给消费者的整个过程。与传统供应链相比，电引入，电子商务供应链的优化得到了新的推动力。这些

子商务供应链的信息流、资金流和物流呈现高度集成化技术为供应链提供了更加精准的预测工具、更智能的库

与实时化。消费者的需求变得更加个性化和多样化，这