人际沟通教学日历.doc

学时分配总计

学时分配

总计32学时

周数16周

每周2学时

讲授22学时

实验学时

习题学时

课堂讨论6学时

课堂考查4学时

教学日历

会计、建工学院（部）会计、财管、土木、造价专业13、14年级

2015—2016学年第1学期

课程名称：人际沟通与交流

课次

周次

学时

教学

方式

教学内容

(题目和内容提要)

1

1

2

讲授

1人际沟通概述

2

2

2

讲授

2语言沟通

2.1清楚地讲话

2.2适当地讲话

2.3有效的语言表达

3

3

2

讲授

3非语言沟通

3.1非语言沟通的作用和类型

3.2正确解读运用非语言沟通

4

4

2

讲授

4日常的沟通与倾听技巧

4.1沟通的技巧

5

5

2

讲授

4.2有效倾听的技巧

6

6

2

讲授

5职场沟通技巧

5.1求职面试沟通

5.2实现与上级的有效沟通

7

7

2

讲授

5.3与同事和谐沟通

5.4实现与下级的有效沟通

8

8

2

讲授

6交友沟通技巧

6.1交友的基本原则

6.2交友沟通的技巧

9

9

2

讲授

7影响沟通的主要障碍及克服技巧

7.1心理障碍及克服技巧

7.2其他障碍及克服技巧

10

10

2

讲授

8管理沟通

8.1管理沟通的重要性

8.2管理沟通的原则、渠道和方法

11

11

2

讲授

9谈判及跨文化沟通

9.1谈判技巧的运用

9.2跨文化沟通的障碍及解决方法

12

12

2

实训

管理沟通情景模拟训练

13

13

22

实训

职场情景模拟训练

14

14

2

实训

谈判沟通模拟训练

15

15

2

考核

期末考核

16

16

2

考核

期末考核

学时合计

32

任课教师(签名):李颖娟

系/室主任(签名): 教学院长:

附注：一式三份，一份任课教师本人自用，一份给任课教师所在院（部），一份报教务处。

填表日期：2015年9月1日