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荆州普爱康复医院2月-5月经营情况分析
一、广告投入
宣传媒体
结款(元)
欠款(元)
代言费
100000
0
电视广告(包括户外电子屏)
277000
0
公交车身广告
144000
300000
报纸(印刷)
28000
0
杂志(印刷)
63000
0
社区宣传栏
25000
0
百度推广
101000
0
墙体广告
41000
0
广告费用合计结款779000,欠款300000,累计金额1079000。
二、门诊(住院)收入
科室
收入
病人来源分析
妇科
160000
20%杂志宣传、30%百度推广、30%电视广告(包括户外电子屏)、10%公交车身广告、10%专家效应
外科
30000
30%周边群众、50%报纸宣传、10%社区宣传、10%公交车身广告
全科
8000
周边群众
检验科(包括B超)
30000
整形美容科
10000
20%公交车身广告、80%来源于百度推广
2月份营业以来,累计收入238000元,妇科为主要收益科室,其收入达到160000,占总收入67%。
媒体宣传都起到了决定性作用,电视广告、百度推广、杂志宣传效果最好,为医院争取了大量病人。妇科专家为荆州中心医院产科主任张莹静,由于其专家优势与名气,也给医院带来了一定病患。
三、医院经营瓶颈
1、广告力度不够,前期借助电视广告,医院形象得到了较好的宣传,同时我们还通过户外电子大屏、百度推广、报刊杂志、车身广告等手段对医院诊疗项目进行了宣传,广告效果是明显的,但是每项广告的投入有限,力度不够,回报不大。车身广告线路较少、户外电子大屏只做了一块、报刊杂志跟不上宣传节奏、户外固定宣广告种类单一。
2、政策未落实,人社局医保科已对我院申请成为城镇医保定点医疗机构进行批复,但医保局尚未验收(拟定周四验收)。荆州市农管办对我院申请成为新农合定点医疗机构进行了批复,验收后(拟定周四验收),可接诊农合病人。目前只能接诊自费病人。
妇科为我院的主要收益科室,但医疗机构执业许可证上没有批设妇科,同样医疗美容科是一个潜在收益科室,且开展条件最为成熟,但也不在执业许可范围内。这就给医院广告宣传照成较大阻碍,不能通过正常审批程序大力宣传。目前已向荆州市卫计委行政审批科提出增设妇科、医疗美容科、皮肤科、口腔科的申请,相关主管部门领导经过现场考核,拟定同意我院增设申请科室。
3、专家队伍不够健全,目前妇科主要依赖张莹静主任,外科主要依赖刘代宽主任,而其它科室无专家,无论从宣传的角度,还是从管理的角度,目前这种情况都是十分不利的,专家在治疗技术上有一定水准,能够确保医疗安全,但是在营销策略上有所缺乏,多病种、大处方的执行上有缺陷。
4、诊疗费用过低,目前医院接诊病人1330人,如果每人平均消费5000元,那合计收益接近40万元。费用过低的原因与设备配置有一定关系,医院缺少腹腔镜、宫腔镜、DR等诊疗设备,所以在收费与价格制定上存在一定困难。
5、医院资金短缺,在装修、广告上开支较大,目前医院周转困难,在广告宣传、专家聘请、市场拓展、项目公关上不能继续投入,影响医院发展。医保办理费用不超过15000元,农合的办理费用也不超过20000元,能以如此低的费用,如此块的速度办理医保农合,是十分不易的,也做到了能省就省的原则。
四、医院发展规划
以妇科、整形美容科为主要经营科室,加大广告宣传力度,有针对性的进行宣传,同时对专家队伍进行培训,争取在价格执行上有所突破。
医保农合5月份能够到位,到位后将着重开发农村市场,通过乡镇卫生院转诊、市场人员开发,以农合参保病人为主,利用好农合相关政策,为医院争取更大的政策利润。
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