2024版企业云存储服务定制协议方案版.docx

2024版企业云存储服务定制协议方案版A版

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1企业云存储服务

1.2定制协议

1.3方案版A版

1.4甲方

1.5乙方

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务规模

2.3数据存储

2.4数据传输

2.5数据安全

第三条服务期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3续约条款

第四条技术支持与维护

4.1技术支持范围

4.2响应时间

4.3维护更新

第五条费用与支付

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3发票开具

5.4费用调整

第六条保密与数据保护

6.1保密义务

6.2数据保护措施

6.3数据访问权限

第七条服务级别协议（SLA）

7.1服务指标

7.2服务承诺

7.3服务监控

7.4故障处理

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任判定

8.3违约赔偿

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

11.4合同解除

第十二条通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3联系方式

第十三条甲方声明与保证

13.1合法身份

13.2授权代表

13.3信息真实性

第十四条乙方声明与保证

14.1授权经营

14.2服务能力

14.3合规性

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1企业云存储服务：指甲方将数据存储在乙方提供的云存储系统中，并通过网络进行访问和管理的服务。

1.2定制协议：指甲乙双方为本次服务所签订的、具体规定了双方权利义务的书面协议。

1.3方案版A版：指乙方根据甲方需求提供的特定功能、特定配置的云存储服务方案。

1.4甲方：指本合同中接受云存储服务的个人或实体。

1.5乙方：指本合同中提供云存储服务的个人或实体。

第二条服务内容

2.1服务范围：乙方提供给甲方的云存储服务包括但不限于数据存储、数据备份、数据恢复、数据共享等功能。

2.2服务规模：乙方根据甲方实际需求，提供相应的存储空间，并确保存储空间的稳定和扩展性。

2.3数据存储：乙方负责将甲方数据存储在云端，并保证数据的完整性和安全性。

2.4数据传输：乙方提供安全、稳定的数据传输通道，确保甲方数据在传输过程中的安全性。

2.5数据安全：乙方应采取包括但不限于加密、备份、防火墙等技术手段，保障甲方数据的安全。

第三条服务期限

3.1起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2终止日期：本合同有效期为____年，自起始日期起计算。

3.3续约条款：在合同到期前____个月，甲乙双方可协商续约。

第四条技术支持与维护

4.1技术支持范围：乙方提供包括但不限于在线咨询、电话支持、现场支持等技术支持服务。

4.2响应时间：乙方对于甲方的技术支持请求，应在____小时内做出响应。

4.3维护更新：乙方应定期对云存储服务系统进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。

第五条费用与支付

5.1服务费用：甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。

5.2支付方式：甲方可通过银行转账、等途径支付服务费用。

5.3发票开具：乙方应按照甲方的要求开具正规发票。

5.4费用调整：合同有效期内，如遇市场变化等特殊情况，乙方有权调整服务费用，但应提前通知甲方。

第六条保密与数据保护

6.1保密义务：甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。

6.2数据保护措施：乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制等技术手段，保护甲方数据不被未授权访问、披露、修改或删除。

6.3数据访问权限：乙方应按照甲方的要求，设置和调整数据访问权限，确保甲方数据的安全。

第七条服务级别协议（SLA）

7.1服务指标：乙方承诺，云存储服务的平均响应时间不超过____毫秒，数据传输速度不低于____MB/s。

7.2服务承诺：乙方承诺，在合同有效期内，云存储服务的可用性不低于____%。

7.3服务监控：乙方应对云存储服务进行实时监控，确保服务的稳定性和安全性。

7.4故障处理：乙方应在发现故障后____小时内修复，如因乙方原因导致的服务中断，乙方应按约定向甲方支付赔偿金。

第八条违约责任

8.1违约行为：包括但不限于乙方未按照约定提供服务、服务不符合约定的服务标准、未经甲方同意擅自改变服务内容等。

8.2违约责任判定：违约责任的具体判定标准，按照双方在定制协议中约定的内容执行。

8.3违约赔偿：乙方应按照甲方因违约所遭受的实际损失向甲方支付赔偿金。

第九条争