生成式人工智能技术在智慧图书馆中的应用研究.pdf

第44卷第6期河南图书馆学刊2024年6月

生成式人工智能技术在智慧图书馆中的应用研究

江山

(天津图书馆(天津市少年儿童图书馆、天津市古籍保护中心),天津300201)

摘要:随着信息技术的发展,智慧图书馆建设迫在眉睫,生成式人工智能技术作为一种新型人工智能技术,

可为图书馆的智慧服务提供新思路和新方向。文章基于生成式人工智能技术,从资源建设、服务方式、服务

效能三个方面探讨了生成式人工智能技术对智慧图书馆的影响,分析了生成式人工智能技术在智慧图书馆

中的应用场景,如阅读推广服务、学科服务、信息素养教育服务、科研服务、参考咨询服务等,提出了未来的应

用策略,以期为智慧图书馆建设提供参考和借鉴。

关键词:生成式人工智能技术;智慧图书馆;技术应用场景

中图分类号:G250文献标识码:A文章编号:1003-1588(2024)06-0128-04

2022年11月,生成式人工智能工具ChatGPT

1相关概念解析

以其强大的信息整合能力及自然语言处理能力受

到大家的广泛关注,也引发公众对生成式人工智1.1生成式人工智能技术

[1]生成式人工智能是一种人工智能技术,通过各

能技术的热议。生成式人工智能技术作为一种

新型人工智能技术,可满足不同用户的信息需求种机器学习方法(如图像识别、自然语言、认知模拟

[7]

和实时互动需求,帮助人类社会提高知识生产的等)自动生成文字、图像、音频等内容。生成式人

[8]

工智能具有以下特征:一是数据巨量化。生成式

效率,对人类生产生活方式、社会治理方式产生了

[2]人工智能是基于巨量数据生成用户所需的内容。二

重大影响。

是多模态融合。生成式人工智能能够实现文本、图

目前,在图情领域针对生成式人工智能的研究

像、视频等不同模态数据的融合。三是深度自主反

主要集中在理论研究方面,且多基于生成式人工智

馈学习。生成式人工智能不仅可存储大量的数据和

能机器人ChatGPT探索其对图书馆服务的影响,很

知识,还可通过深度学习理解用户需求,并结合用户

少从整体角度探讨生成式人工智能在图书馆的应用

反馈结果对内容进行调整,以便输出更契合用户需

[3]

研究,如:Chen将图书馆传统聊天机器人与Chat-

求的内容。四是“类人化”表达。生成式人工智能

[4]

GPT相比,发现ChatGPT更加智能、准确;吴若航

能够模拟人类语言的使用偏好,对词组、句式进行搭

等归纳了ChatGPT对图书馆服务理念的影响,认为

配、