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2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)模拟试卷(答案在后面)
一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）
第一题
案例分析题
请根据你掌握的社会工作实务知识和经验，对以下情景进行案例分析，并提出相应的解决策略。
某社区有一户家庭A，近年来遭遇了多重困境。家庭A的夫妻二人均失业在家，家中有一个正在上小学的孩子和一个年迈多病的老人需要照顾。近期，家庭A的居住环境也出现了问题，邻居因不满其日常噪音干扰多次向社区反映。社区工作者在介入过程中发现，家庭A的困境并非个案，社区内还有其他类似家庭需要帮助。
答题要求：
一、描述造成家庭A当前困境的外部环境和内部原因。
二、提出解决家庭A当前问题的策略和方法。
三论述如何推动社区内其他类似家庭的帮助与支持工作。给出至少三种方法。
四、总结在解决这类问题时，社会工作师的角色和作用。并阐述解决问题的过程及其重要性和价值。
第二题
李先生，45岁，单身，无子女，居住在城市郊区。近期，他因为工作压力大、生活节奏快，开始出现失眠、焦虑和抑郁的症状。为了缓解这些症状，他尝试了多种方法，如运动、听音乐、看心理医生等，但效果不明显。最近一个月，他的情绪越来越低落，甚至出现了自杀的念头。
李先生的情况属于哪种社会工作服务领域？
针对李先生的情况，社会工作者应该采取哪些措施来提供专业服务？
在与李先生建立关系时，社会工作者应该注意哪些关键点？
第三题
案例分析题
背景材料：
某社区近期发生了一起严重的自然灾害，导致部分居民生活受到严重影响。作为社会工作师，你接到了社区领导的任务，需要前往受灾区域进行实地调查，并开展相关的社会工作实务。以下是具体的情境描述：
情境描述：
部分居民房屋被毁，需要紧急安置。
灾后卫生条件恶劣，存在疾病传播风险。
部分居民由于失业和生活物资短缺而陷入恐慌和焦虑。
社区内儿童和老人特别需要关注和照顾。
问题：
请根据上述情境描述，设计一份针对该社区受灾居民的社会工作实务方案，并简要说明你的方案将如何实施以及预期成效。
第四题
李明是一位社会工作师，他最近负责了一个社区服务项目，目的是帮助老年人解决生活中的困难，并提高他们的生活质量。在项目实施过程中，李明发现部分老年居民对新服务持怀疑态度，担心自己的隐私被侵犯。为此，李明需要制定一个有效的沟通策略，以增强社区居民对项目的信任感。
问题：李明应该如何制定沟通策略以提高居民对项目的信任感？
二、方案设计题（20分）
题目：社区老年人在健康、心理和社会参与方面存在多重需求，请你为社区老年人设计一份综合性服务方案，并阐述你的设计思路。方案需要包括目标设定、服务内容、实施策略以及评估方式。
2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)模拟试卷及解答参考
一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）
第一题
案例分析题
请根据你掌握的社会工作实务知识和经验，对以下情景进行案例分析，并提出相应的解决策略。
某社区有一户家庭A，近年来遭遇了多重困境。家庭A的夫妻二人均失业在家，家中有一个正在上小学的孩子和一个年迈多病的老人需要照顾。近期，家庭A的居住环境也出现了问题，邻居因不满其日常噪音干扰多次向社区反映。社区工作者在介入过程中发现，家庭A的困境并非个案，社区内还有其他类似家庭需要帮助。
答题要求：
一、描述造成家庭A当前困境的外部环境和内部原因。
二、提出解决家庭A当前问题的策略和方法。
三论述如何推动社区内其他类似家庭的帮助与支持工作。给出至少三种方法。
四、总结在解决这类问题时，社会工作师的角色和作用。并阐述解决问题的过程及其重要性和价值。
答案：
一、外部环境和内部原因：造成家庭A当前困境的外部环境包括社会经济压力增大、就业困难、社区资源分配不均等；内部原因则可能是家庭A缺乏应对困境的能力和资源，如职业技能不足、缺乏社会支持网络等。同时，邻里矛盾也加剧了家庭A的居住环境问题。而这些问题并非孤立存在，社区内其他家庭也存在类似的困境。
二、解决策略和方法：针对家庭A的问题，我们可以采取以下策略和方法：首先，协助夫妻二人进行职业技能培训，提升就业能力；其次，联系社区就业服务中心或其他相关部门，提供就业信息和岗位推荐；再次，针对家庭A的生活环境和邻里矛盾，开展家庭和谐及邻里沟通辅导；最后，为家中老人提供必要的社区照顾服务，减轻家庭压力。同时，我们还需要关注孩子的教育问题，提供必要的帮助和支持。
三、推动社区内其他类似家庭的帮助与支持工作：我们可以采取以下三种方法：一是通过宣传教育，提高社区居民对类似家庭的理解和接纳程度；二是组织社区互助活动，鼓励有类似困境的家庭参与，互相支持和帮助；三是开展专题研讨会和培训项目，为有需要的家庭提供专业知识和技能的支持。通过这一系列措施，我们可以逐步构建一个支持性的社区环境，帮助更多家庭走
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