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公关主管岗位说明书

一、岗位基本信息

岗位名称：公关主管

部门：公共关系部/市场部

直接上级：公关总监/市场总监

直接下级：公关专员/活动策划专员

编制人数：根据公司规模而定，一般为1人至数人不等

工作地点：公司总部及项目所在地

工作性质：全职

二、岗位职责

品牌管理与传播：

制定并实施公司的品牌策略，提升品牌形象与知名度。

负责公司对外媒体关系的建立与维护，包括传统媒体与新媒体。

监控媒体舆论，及时处理负面信息，维护公司声誉。

活动策划与执行：

策划并组织各类公关活动，如新闻发布会、产品发布会、公益活动等。

协调内部资源与外部合作伙伴，确保活动顺利进行。

对活动效果进行评估与反馈，不断优化活动方案。

危机管理：

建立危机预警机制，对潜在风险进行预判。

在危机发生时迅速响应，制定有效的应对措施。

撰写危机处理报告，总结经验教训。

团队建设与管理：

招募、培训和发展公关团队成员。

定期组织团队会议，分享行业动态与最佳实践。

激励团队成员，提高团队凝聚力与工作效率。

内部沟通：

作为公司内外沟通的桥梁，促进信息的有效传递。

组织内部沟通活动，增强员工之间的交流与合作。

其他任务：

完成上级交办的其他相关工作任务。

三、任职资格

教育背景：

公共关系、市场营销、新闻传播等相关专业本科及以上学历。

工作经验：

至少5年以上公关领域工作经验，其中至少2年以上的公关管理岗位经验。

技能要求：

优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰表达思想。

强大的组织协调能力和解决问题的能力。

熟悉媒体运作流程，具备良好的媒体关系网络。

能够熟练使用办公软件，如MicrosoftOffice套件。

英语流利者优先考虑。

个人素质：

高度的责任心与职业道德。

出色的领导力与团队合作精神。

适应能力强，能够在压力下保持冷静，高效工作。

四、工作条件

工作时间：标准工作时间为每周五天，每天8小时，根据工作需要可能需要加班或出差。

福利待遇：提供行业内有竞争力的薪资待遇，包括但不限于基本工资、绩效奖金、五险一金、带薪年假等。

五、职业发展路径

短期目标：成为行业内知名的公关专家，带领团队实现多个成功的公关案例。

长期目标：晋升为公关总监或更高职位，或选择自主创业，成为独立公关顾问。

本岗位说明书旨在明确公关主管的主要职责与任职资格，具体细节可根据实际情况调整。

公关主管岗位说明书（1）

一、岗位名称：公关主管

二、直接上级：公关部经理

三、直接下级：公关专员、实习生

四、岗位职责：

策划与执行公关活动：

根据公司战略和业务需求，策划并执行各类公关活动，包括新闻发布会、产品发布会、庆典活动等。

制定公关活动预算，并监督执行。

媒体关系管理：

建立和维护与媒体的良好关系，包括新闻媒体、行业媒体、社交媒体等。

提供新闻稿、新闻素材，安排媒体采访，确保公司信息传播的准确性和及时性。

危机公关处理：

监测舆论动态，及时发现并处理可能对公司形象造成损害的事件。

制定危机公关预案，协调各部门应对突发事件。

品牌形象塑造：

制定品牌形象策略，参与公司品牌宣传和推广。

监督品牌形象执行情况，确保品牌形象的一致性和专业性。

内部沟通协调：

协调公司内部各部门的公关需求，确保公司对外信息的统一和一致性。

组织和参与内部培训，提升团队的专业能力。

客户关系维护：

与重要客户保持良好沟通，维护良好的客户关系。

定期收集客户反馈，为公司改进服务提供参考。

外部合作：

与外部机构、合作伙伴建立合作关系，共同开展公关活动。

协助公司拓展业务渠道，提升公司知名度。

五、岗位要求：

教育背景：

本科及以上学历，公共关系、市场营销、传播学等相关专业优先。

工作经验：

5年以上公关行业工作经验，3年以上公关主管工作经验。

具备丰富的媒体关系和客户关系管理经验。

技能要求：

熟悉公关活动策划与执行流程。

熟练运用各类办公软件，具备良好的文案撰写能力。

具备较强的沟通协调能力和团队管理能力。

个人素质：

具备高度的责任心和职业道德。

具有良好的抗压能力和应变能力。

良好的团队合作精神和创新能力。

六、绩效考核：

公关活动效果：

活动参与人数、媒体报道量、媒体报道质量等。

媒体关系维护：

媒体关系满意度、媒体报道数量和质量等。

品牌形象塑造：

品牌知名度和美誉度提升情况。

团队建设：

团队成员满意度、团队业绩等。

七、薪酬福利：

竞争性的薪资待遇。

五险一金。

带薪年假、节日福利等。

八、培训与发展：

提供定期的内部和外部培训机会。

提供职业发展规划和晋升通道。

鼓励员工参与行业交流和研讨会。

公关主管岗位说明书（2）

一、职位概述

职位名称：公关主管

部门：公共关系部

直接上级：公共关系总监/市场总监

直接下级：公关专员、媒体关系专员、活动策划专员等

职位性质：全职

工作地点：公司总部及项目现场

报告对象：