《旅游新媒体营销》课件——微课十一：新媒体营销策略——场景营销.pptx

新媒体营销策略—场景营销

新媒体营销策略—场景营销场景指的是场合和情景，场景营销是指利用恰当的场所和时机，在场景里植入营销活动，来达成一定的商业目的。场景营销通过人、内容与场景的有机结合，将营销的效果最大化。在移动互联网时代，用户的行为始终处于各类场景中，这也是场景营销诞生的基础，线下商场、线上购物和饮食社区等环境都构成了场景营销的条件。

场景营销描绘了一个与用户息息相关的消费场景，是一种以用户为中心的体验式营销，能够快速拉近品牌和用户的距离。企业在营销活动中描绘一个清晰的场景，往往能抓住用户的痛点，增加产品和用户的关联度，这也是场景营销越来越受重视的原因。新媒体营销策略—场景营销

在场景营销中，场景有3个要素，分别是时空、情景和价值。也就是说，企业应仔细观察用户在具体时空(时间、空间)下的某个场景中有什么样的心理活动、消费习惯(需求、愿望等)，然后采取什么解决方案来满足用户的需求，这样能够产生什么价值(用户价值、品牌价值、产业链价值)，并评估该价值有多大。新媒体营销策略—场景营销

场景营销需要通过构建场景来实现，构建场景的关键是抓住用户的消费痛点，主要涉及以下3个方面。新媒体营销策略—场景营销

对于用户来说，只有对他们有用处的东西，他们才愿意购买。而用户眼中的“有用处”，实际上就是对消费痛点的反映。企业要努力挖掘用户的消费痛点，给用户一个说服自己购买企业产品或服务的理由。(一)利用使用场景直击消费痛点新媒体营销策略—场景营销

例如，“经常用脑，就喝六个核桃”“困了累了喝红牛”等，这些就是直击用户的消费痛点的广告语，它们会引导用户对广告语中的使用场景产生联想，让用户在遇到这类情况时第一时间就会想到相应的产品。(一)利用使用场景直击消费痛点新媒体营销策略—场景营销

在场景营销中，挖掘出用户的消费痛点后，企业最好能够将针对消费痛点的场景体验呈现出来，给用户更真实、更直观的感受，进一步促使用户购买产品或服务。(二)用场景体验呈现消费痛点新媒体营销策略—场景营销

千万不要以为针对用户的消费痛点构建场景就够了，企业要尽可能地做足准备，确保场景能够让用户获得预期的体验，否则可能达不到预期的营销效果。(二)用场景体验呈现消费痛点新媒体营销策略—场景营销

场景营销就是营造一个让用户有代入感的场景，并且这些场景能满足或者激发用户的需求。企业打造的场景应能够使用户积极参与，并使其在购买产品或服务之前就可以获得真实的体验。(三)打造真实的体验场景解决痛点新媒体营销策略—场景营销

在构建场景时，企业要降低用户的参与难度，这样才能提高用户的参与率。好的场景营销具有代入感，能够触动用户的情绪、情谊、情趣，引发共鸣(三)打造真实的体验场景解决痛点新媒体营销策略—场景营销

从而使其形成对产品或者品牌的特殊情感，并且主动向亲友推荐，利用社交媒体对相关信息进行分享与传播。(三)打造真实的体验场景解决痛点新媒体营销策略—场景营销

旅游企业如何设计场景开展旅游营销工作？新媒体营销策略—场景营销