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我是销售-马步蹲桩

一、、销售基基本功

成功销售的的能力，与与你的客户质质量直接相相关。因此，销售最，关键关的一步就是准就确找到找需要你产产品

或服服务的人。然而，并不不是每个企业业都能清楚楚地告诉它的销售人员员，如何开发发客户，找找到需要自己产

品和和服务的人人。

1.每天安安排一小时

销售，就象象任何其它它事情一样，，需要纪律律的约束。销销售总是可可以被推迟的的，你总在在等待一个环境环

更有有利的日子。其实，销销售的时机机永远都不会会有最为合合适的时候。。

2.尽可能能多地打电话

在寻找客户户之前，永永远不要忘记记花时间准准确地定义你你的目标市市场。如此一一来，在电电话中与之交流

的，就会是市场中最有可可能成为你客户的人。。如果你仅给仅最有可可能成为客户户的人打电电话，那么你你联

系到到了最有可能大量购买买你产品或或服务的准客客房户。在这一小时中中尽可能多打电话。由于由每一个电话

都是是高质量的，多打总比比少打好。

3.电话要要简短

打电话做销销售拜访的的目标是获得得一个约会会。你不可能能在电话上上销售一种复复杂的产品品或服务，而而且

你当当然也不希望在电话中中讨价还价价。电话做销售应该持续续大约3分分钟，而且应应该专注于介绍于你自已，

你的的产品，大概概了解一下下对方的需求，以便你你给出一个很很好的理由由让对方愿意意花费宝贵贵的时间和你你交

谈。最重要的别忘了约定定与对方见见面。

4.在打电电话前准备备一个名单

如果不事先先准备名单单的话，你的的大部分销售时销间将不不得不用来来寻找所需要的名要字。你会一直忙忙个

不停停，总是感觉工作很努努力，却没有打有上几个电话。个因此此，在手头头上要随时准准备个可以供以一个月使使用

的人人员名单。

5.专注工工作

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在销售时间间里不要接接电话或者接接待客人。充分利用营营销经验曲曲线。正象任任何重复性性工作一样，在

相邻邻的时间片段里重复该该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推推销也不例外。你的第第二个电话会会比

第一一个好，第三个会比第第二个好，依次类推。在体育运动里，我们们称其为“渐入最佳状状态”。你将将会

发现现，你的销售技巧实际际不随着销售时间的增增加而不断改断进。

6.如果利利用传统的销售时段并并不奏效的话，就要避避开电话高峰时间进高行行销售

通常来说，，人们拨打打销售电话的时间是在的在早上9点点到下午5点之间。所所以，你每每天也可以在在这

个时时段腾出一小时来作推推销。如果这种传统销销售时段对你不你奏效，就应将销售售时间改到到非电话高峰峰时

间，或在非高峰时间增加加销售时间。

7.变换致致电时间

我们都有一一种习惯性性行为，你的的客户也一一样。很可能你们在能每周每一的100点钟都要要参加会议，，如

果你你不能够在这个时间接接通他们，从中就要汲取教训汲，在该日其它它的时间或或改在别的日子给他电电话。

你会会得到出乎预料的成果果。

8.客户的的资料必须整整有条。使用电脑化系脑统

你所选择的的客户管理理系统应该能能够很好地记录地你企业业所需要跟跟进的客户，不管是三三年之后才跟进，跟

还是是明天就要跟进。

9.开始之之前先要预见结果

这条建议在在寻找客户户和业务开拓方面拓非常常有效。你的的目标是要要获得会面的的机会，因此因你在电话中话

的措措辞就应该围绕这个目目标而设计。

10.不要停停歇

毅力是销售售成功的重重要因素之一一。大多数的销售都是是在第5次电电话谈话之之后才进行成成