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项目六推销洽谈
目录
推销洽谈的任务、种类及原则
推销洽谈的方法
推销洽谈的策略
推销洽谈的语言技巧
任务3
任务2
任务4
任务1
任务1
1
一、推销洽谈的任务
任务
向顾客传递信息、介绍情况
准确把握顾客需求、展示推销品的功能
恰当处理顾客的异议
促使顾客做出购买决定
二、推销洽谈的步骤
制定洽谈计划
推销洽谈的工具准备
摸底阶段
报价阶段
总结阶段
实质磋商阶段
达成交易阶段
三、推销洽谈的种类
(一)按洽谈的人员多少划分
分为一对一洽谈和小组洽谈
(二)按洽谈的主题划分
分为单一型洽谈和综合型洽谈
四、推销洽谈的内容
内容
商品品质
商品数量
商品价格
销售服务
保证条款
五、推销洽谈的原则
原则
针对性原则
诚实性原则
参与性原则
鼓动性原则
倾听性原则
2
一、推销洽谈的导入
(一)给顾客留下良好的第一印象
推销员给顾客留下的第一印象,比未来接触中形成的印象要强烈得多,更容易影响顾客的心理。
(二)先谈双方容易达成一致意见的话题
推销洽谈的开场自最好是谈一些轻松的、非业务性的,并且容易使买卖双方达成一致意见的话题。
二、推销洽谈的方法
诱导法
介绍法
介绍法一般分为直接介绍法间接介绍法两种。
提示法
具体来说有以下几种提示方法:
直接提示法;间接提示法;明星提示法;鼓动提示法;联想提示法;逻辑提示法
演示法
根据演示对象即推销工具的类别,演示法主要分为产品演示法、文字图片演示法、证明演示法、录音录像演示法等。
感谢观看!
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