基于“蓝色尼罗河”公司成为世界级钻石零售商的分析 精选 .pdfVIP

基于“蓝色尼罗河”公司成为世界级钻石零售商的分析

1.有关香港钻石行业的宏观经济背景

1.1政策环境.

1.2社会环境.

1.3经济环境.

1.4技术环境.

2.蓝色尼罗河公司的销售策略与其现状

3.蓝色尼罗河公司的策略及其带来的问题

4.蓝色尼罗河发展策略建议.

4.1S-0策略.

4.2S-T策略.

4.3W-0策略.10

4.4W-T策略.

5.结论

6.参考文献12

1

1.有关香港钻石行业的宏观经济背景

笔者运营PEST分析法，从政策环境、社会环境、国际环境和国内环境

四个部分来分析香港钻石行业的宏观经济背景。

1.1政策环境

从战后开始，香港政府采取“积极的不干预”政策，市场按市场机制

自行运作，同时通过关税壁垒和非关税壁垒限制外国产品的出口。抑制了

高新技术的发展，促使了香港地区以轻纺工业为主的劳动密集型产业有很

大的发展，包括了钻石行业在内的轻工业，该类产业均在30%以上。

1.2社会环境

1.2.1国际环境

据美国市场研究公司eMarketer称，2012年，全球电子商务销售额首

次超过1万亿美元，比2011年增长21.1%，预计2013年可增长18.3%，达

到1.3万亿美元。美国仍是全球第一大电子商务市场，2012年，美国数字

化购物销售额为3434亿美元，2013年，有望增至3848亿美元，中国以1816

亿美元的总额位居第二。

全球五大电子商务市场2011~2012年销售额统计情况以及2013年预计

情况如下图所示：

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可见，相对于中国，许多外国的电子商务市场，仍有很大的发展空间。

1.2.2国内环境

香港钻石于20世纪50年代发迹，在七八十年代达到辉煌。香港钻石

等零售百货每年创造约23%的香港本地生产总值，其有如下商业特点：a.

小型的经营规模，这在一定程度上是由于香港人多地少的现状决定的；b.

集中的销售收入，在香港低端公司数量占了钻石市场的80%，销售量却不到

20%，而大型的钻石公司，数量虽占不到1%,但销售量却占据了一半以上，

像世界级钻石零售商蓝色尼罗河公司；c.外资抢占香港钻石市场相当激烈。

如日资百货公司，在20世纪末在香港的销售总额从1985年的12%到后来的

40.2%，令人惊讶不已。

1.3经济环境

但近些年来，香港钻石公司的经济发展状况不容乐观。像蓝色尼罗河

公司，由于缺乏必要的销售中间人，它无法降低运作成本。于是，钻饰制

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造商选择与比利时等外国企业进行钻石的商业合作，蓝色尼罗河公司的销

售量和销售额受到抑制。同时，由于香港地少人多、外资的持续注入等客

观因素，香港的地租持续上涨，而工资水平无法与其正比例上涨，结果造

成该行业劳动力不断涌向中国大陆。再者，加上美国金融危机及戴比尔斯

公司对钻石价格的垄断，香港钻石行业经济发展遭遇了发展历史上的严冬

期，完全失去了八十年代前的生机与活力。

1.4技术环境

如今，香港钻石公司已开始对20世纪末的金融海啸产生抗性，在追求

利润最大化的同时，香港钻石公司，如蓝色尼罗河公司，靠着电子商务平

台、钻石深加工及终端服务体系等技术环境，从海外获取更多的资源，降

低运营成本，尽可能从消费者身上挖掘商机，极力打造物美价廉的钻石品

牌，借此来规避高利润潜在的风险。钻石行业的奢华时代已敲起了丧钟，

逐步迈向今天的务实稳重，它们也开始向中国大陆进军，率先瓜分蓝色尼

罗河公司等知名钻石公司的海外市场份额。

2.蓝色尼罗河公司的销售策略与其现状

笔者依据4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）营销

理