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物业服务企业资质管理规定2024年通用

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点

1.3合同生效条件及时间

2.物业服务企业资质要求

2.1资质等级及分类

2.2资质证书要求

2.3资质有效期及延续

3.服务内容与标准

3.1服务项目范围

3.2服务质量标准

3.3服务收费标准

4.服务交付与验收

4.1服务交付时间

4.2服务验收标准

4.3验收程序及责任

5.物业管理费用

5.1费用构成及计算方式

5.2费用支付方式及期限

5.3费用调整机制

6.物业维修与养护

6.1维修养护责任

6.2维修养护程序

6.3维修养护费用承担

7.业主权利与义务

7.1业主权利

7.2业主义务

7.3业主大会及业主委员会职责

8.安全管理与应急处理

8.1安全管理责任

8.2应急预案及处理程序

8.3事故处理及责任

9.环境与公共卫生管理

9.1环境保护要求

9.2公共卫生管理责任

9.3环境卫生服务内容

10.物业档案管理

10.1档案管理责任

10.2档案收集与整理

10.3档案使用与保管

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3变更与解除程序

12.违约责任

12.1违约行为定义

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿计算

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.合同终止与后续事宜

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

14.3终止后事宜处理

第一部分：合同如下：

第一条合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.1物业服务企业名称：__________________

1.1.2物业服务企业法定代表人：_____________

1.1.3物业服务企业注册地址：_________________

1.1.4业主委员会名称：____________________

1.1.5业主委员会负责人：__________________

1.1.6业主委员会地址：_____________________

1.2合同签订日期及地点

1.2.1签订日期：____________________

1.2.2签订地点：____________________

1.3合同生效条件及时间

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2合同生效后，物业服务企业应在接到通知后五个工作日内向业主委员会提供相关资质证明文件。

第二条物业服务企业资质要求

2.1资质等级及分类

2.1.1物业服务企业资质等级：_____________

2.1.2物业服务企业资质分类：_____________

2.2资质证书要求

2.2.1物业服务企业应持有有效的资质证书。

2.2.2资质证书应在合同有效期内保持有效。

2.3资质有效期及延续

2.3.1资质证书有效期为_____________年。

2.3.2物业服务企业应在资质证书到期前三个月向业主委员会申请延续。

第三条服务内容与标准

3.1服务项目范围

??管理小区内的公共区域；

??维护小区内的公共设施设备；

??收集和管理垃圾；

??保障小区内的公共安全；

??提供物业咨询和投诉处理；

??执行业主大会及业主委员会的决定。

3.2服务质量标准

??公共区域整洁、安全、舒适；

??公共设施设备正常运行；

??业主投诉处理及时、高效；

??业主大会及业主委员会的决定得到有效执行。

3.3服务收费标准

3.3.1物业服务收费标准应按照国家和地方的相关规定执行。

3.3.2物业服务收费标准应明确列明各项服务项目的收费标准。

第四条服务交付与验收

4.1服务交付时间

4.1.1物业服务企业应在合同约定的服务开始之日起五个工作日内完成服务交付。

4.2服务验收标准

4.2.1物业服务企业交付的服务应达到第三条规定的服务标准和质量要求。

4.3验收程序及责任

4.3.1业主委员会应组织验收，并在验收合格后五个工作日内向物业服务企业出具验收报告。

4.3.2物业服务企业对验收不合格的部分应进行整改，直至验收合格。

第五条物业管理费用

5.1费用构成及计算方式

??公共设施设备运行维护费用；

??公共区域清洁、绿化、安保费用；

??业主委员会工作经费；

??其他相关费用。

5.1.2物业管理费用计算方式按照国家和地方的相关规定执行。

5.2费用支付方式及期限

5.2.1物业管理费用应按月缴纳，每月____日前缴纳当月费用。

5.2.2业主委员会应设立物业