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第二十五问：量房时，遇到多家公司怎么办？

遇到多家公司一起去量房，我们怎么去办？由于现在我们装修市场的压力竞争都比较大，所以每家公司它都推出了什么，都推出了免费量房的服务，甚至还有的公司推出了什么免费接送，免费出方案，免费做下午图，对吧？然后谈完以后再让客户拿上一个小礼品，最后再去派个车送客户回去。

说实话，正是因为如此，客户都被各大公司都给惯坏了，甚至他们提出客户提出一些无理的要求，让你不停地去改图，让你不停地去出效果图，他们都会觉得，诶，好像非常的合理对吧？为什么呢？原因很简单，就是我们量房的时候，其实你不懂得空客。如果量房的时候你不知道空客，那么会给你带来三个问题来，首先看第一个，就是我们初次跟客户见面的时候，我们可能会为了让客户能够来到公司，我们很多摄影师往往都会对客户的要求答应得非常的快，比如说在客户家量完房之后，临走的时候绝对大部分设计师可能都会说，那张姐，那我们回去的话帮你把方案和报价给您做好，到时候做好话我给您打电话您再过来看一下结果。

结果就是你回去以后敢足，对吧？是做方案做报价，你明明知道对吧？你也很清楚之前有过类似的一个情况，而且我们被很多客户都放过了鸽子，但是为什么会被放鸽子？你不知道也不清楚，所以干脆就把原因给归类为，是不是我的速度比别人慢，我的响应速度比别人慢，所以说这一次我们要去加快速度，对吧？争取下午就给客户打电话，就告诉客户我们已经帮你把方案做好了，甚至有的公司老板也逼着让你们去做，让你们要去快一个方案，你不到一个下午，甚至不到一个小时，你就给客户去做完了。

来，我们去想一想，你这么快速做完了，你又凭什么让客户去觉得你的设计是有价值的呢？如果你还要想着去收生计费，比如说你的生计费是100块钱一个平方，那么一平米100平米就要多少？就要1万块钱。在客户眼里，那是不是我们设计师赚钱太容易了？你千万不要去跟客户说，我们在后期还有很多东西要给您去做，如果你是这样去想的话，那么证明你用的是设计师思维，客户他毕竟不是专业的，他肯定不会这样去想。那么第二个就是客户好不容易来到你公司了，但是他来了以后你不知道跟客户去聊什么啊？为了缓解这样的一个尴尬，所以说我们可能就上来直接去看方案，而且看方案就看方案，而你还看得非常的快，毕竟你只用了很短的时间来去做方案，所以说你并没有什么所谓的一个亮点，你也看不了多久，你也聊不了几句。

也有可能是因为公司的要求，你还做了一个效果图，那么干脆我们方案看好了，就直接看效果图，如果说你是把这样的一个结果作为你的一个核心重点去谈的话，那么客户永远的不会去尊重你的设计，甚至他还会在你的结果上给您去制造麻烦。那么第三个就是在我们谈完客户之后，可能在约客户的时候，我们不懂得怎么去说，有些人可能是这样不知道怎么去说，我这个学员，他就告诉我，他在跟客户谈完以后，第二次老是约不来，我就问他你当时是怎么约的？他告诉我，我打电话给我的客户说他是这么说的，诶，张姐，我帮你把方案和报价都做好了，您来公司来看一下，然后你猜客户怎么说？客户直接就在电话里问他多少钱，而他又不敢在电话里面跟客户直说。

这个其实大家都知道，因为我们说了一个话可能就代表我们没有戏了，对吧？大家都希望客户来到现场，来到公司，我们是当面来沟通，虽然说在之前的时候你跟客户也聊得挺好的，但是因为你不敢在电话里面告诉客户价格，客户又一直问你价格，然后就你们就这样一直的去拖着你又害怕打电话1V1，打电话客户就问你要价格对吧？就导致你跟客户的关系就会越来的越差，这个就取决于你不会打电话。

那么针对于这三个问题，我给大家去分析一下，其实问题就是出在了我们不懂得去量房，那不懂去量房来具体应该怎么去量房，我们先要今天讲的是多家公司量房，就是不止你们一家公司，那么这时候你就不能够一个人去，你要带着人跟你一起去，而这个人他是负责凉的，而你就负责跟客户去沟通。这个人他有点类似于助理，如果说你说飞哥我没有助理，对吧？那你完全可以去找你的同事去帮忙，你们两个可以相互的去大家帮忙。

如果说同时好几家公司设计师都同时在跟客户量访，都同时在跟客户去沟通，那么这个时候你要去切记不要着急的上去跟客户去搭话，你首先要去学会的就是要去观察，你要去观察什么样的话题，客户是比较感兴趣的，就是客户他在跟别的设计师聊的时候，你要去看要去听客户什么样的话题他比较感兴趣又是什么样的话题。在客户听了以后是在做一个明显的一个敷衍，那么当你找到这样的一个规律以后，你再上去搭话，再向前去说话的一个时候，你就要去直奔主题客户所感兴趣的话题。

当客户和你去交流之后，你就需要去干嘛，你就需要去边走边说，你要带着客户和你一起