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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

互联网聊天室聊天现状的调查与研究

心理学专业陈雪微

一、摘要:

研究互联网聊天室出现的一些现象,聊天室在情感交流和知识交流上起到的积极

作用,因为现时确实有很多人都在评论和批判互联网聊天室起到的消极作用,本文将通

过自己对聊天室的一些资料了解,来说明互联网聊天室并不是一无是处,它有它存在的

义意和价值.

二、关键词：

聊天交流作用

三、引言:

互联网的出现，给人们的生活带来巨大变革，促进信息、资源获取方式得到极大地改变，如收

发电子邮件与查询信息等；网络娱乐给人们带来了新的刺激与享受，互联网聊天室也带来了空前广

泛的交流空间，人们的交往模式、社会交往行为发生了质的变化，网络的匿名性、虚拟性、隐蔽性

都使人与人之间的交往心理变得更加复杂，信任感降低，但又充满神秘感和期待感的双重色彩，因

而研究人们在不同的网络应用中的不同心理问题就越显得重要。作为一个全新的边缘性学科，它的

研究目标就是用心理学这一传统学科的独特视角和观点来分析网络这一新生事物，从而来让用户正

确认识互联网、正确利用互联网资源和进行有效的网络管理。本文结合现时互联网出现的各种聊天

室进行了相关心理研究和分析。

四、正文：

进入九十年代后期，网络已成为一种时尚。如果有一定的知识水平，有一定的消费能力的年轻

人，都有上网的经历。

有很多机构都有对上网者的调查。男女比例在8：2的样子。学历结构大专以上占总数的95%。年

龄结构在20至30岁之间占总数的60%。而在20至25岁之间的女生占这个年龄范围总数的38%。

而20至25岁之间的女生上网有聊天经历的占这个范围总数的99%。（很惊人吧，但这是事实！）那

这些来聊天的女孩是带着什么目的来的呢？网络聊天室究竟给她们了什么收获呢？上网一个多月

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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

的老段准备就此课题进行深入分析。经过一段时间和她们中一些有代表性的女孩的一些接触。斗胆

整理，归纳如下。

（一）聊天室里人员结构分布。

到聊天室去的女孩有三种情况：

一种是电信局的年轻人，她们大都受过良好的教育，上网比较方便，至少不用考虑钞票，也不用怕

没时间（她们上班就是上网），这两者让上网者最是头痛的难题，对她们都不是问题。所以她们占

了很大比例。但她们收获不多，因为她们上网的随意性和方便，她们不太珍惜网络的机会，而且她

们大多数很年轻。有花销不完的青春。所以她们不断地上呀上，慢慢地陷入进去。

另一种是学生，有刚毕业的，有在校的，都是20岁左右的样子。她们有好奇，有对自己的自信。

她们相信网络能给她们另一种生活。她们大都还没有交男朋友，或者她们没有到热恋的阶段。她们

来的时候少，因为时间和金钱。但她们很珍惜在网上的机会，她们并不是要通过网络得到什么，我

说她们珍惜的是从网络认识的朋友那里学一些她们在其它地方学不到的东西。她们占不小的比例。

最后一种，就是前两种以外的补充了，占比例很小。她们的目的和来历都不是老段想讨论的重点。

所以不准备细说，但有这么一部分人存在。

（二）聊天聊什么？

上网的女孩聊什么？她们和什么样的人聊呢？聊天室象一个菜市场，里面什么都有，看你要什

么，喜欢聊天的女孩多要去学五笔字型，就象生活中的女孩都要有长裙一样，因为这是她们在聊天

室一展风采的工具，刚进去后总是不知该和谁聊，对每一个打招呼的人都是微笑的表情，女孩