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ISO20000体系文件--变更流程管理办法.pdfVIP

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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府

信息技术服务管理体系

变更流程管理办法

文件编号:SM-02005

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V1.0编写组全文孙明琦刘文中

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目录

1.概述.1

1.1.目标1

1.2.范围1

1.2.1流程适用范围1

1.2.2流程管理范围1

2.角色和职责.1

2.1.变更管理流程负责人2

2.2.变更请求人2

2.3.变更初审人2

2.4.变更经理2

2.5.变更委员会2

2.6.变更主管2

2.7.变更实施人员2

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