研发项目采购114.docx

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目录

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四、技术建议书（请根据技术评分表自行编制） 2

4.1、技术方案 2

4.1.1、技术服务工作 2

4.1.1.1、项目实施安排 2

4.1.1.2、质量保障与监督 2

4.1.1.3、项目实施管理 3

4.1.2、通信施工配合 17

4.1.3、障碍抢修配合 28

4.1.4、业务管理 33

4.1.5、数据完整以及安全 43

4.2、服务保障措施 48

4.3、进度安排 48

4.3.1、执行条件分析 48

4.3.2、组织安排 65

4.3.4、进度计划 78

4.3.5、执行流程 100

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四、技术建议书（请根据技术评分表自行编制）

4.1、技术方案

4.1.1、技术服务工作

4.1.1.1、项目实施安排

为确保项目的成功实施，在项目规划、实施全过程中，必须在良好的计划、管理、控制和协调下，才能保证项目建设有序顺利地进行。因此，建立一套科学严密的管理体系，有效地调配人员、时间和资金等项目资源，对项目建设非常重要。我公司根据本项目的特点，按照严格的质量保证体系，明确项目的管理目标，制定项目的管理方式、组织结构、实施计划、质量和安全保证体系，作为整个项目建设的实施指导。

4.1.1.2、质量保障与监督

为确保项目的成功实施，我们在系统建设全过程中，始终贯彻着ISO9000质量管理体系标准，并将该体系作为整个项目建设的行动指导。依据我们质量管理体系中的质量方针、质量目标、和控制程序要求，在项目实施过程中协调好各部门之间的关系，让整个项目运作在良好的计划、管理、控制下，保证项目有序地、顺利地进行。

在项目的详细设计、项目实施、项目测试、项目验收、售后支持以及相关协调等一系列工作中，我们将提供技术方案、开发、安装、调试、初验、试运行、测试和验收等各项符合ISO9000质量管理体系标准的规范与表格。

4.1.1.3、项目实施管理

在本项目中，我们和用户组建一个项目组，并由专家技术人员作为技术支持后盾，由我们资深项目师担任项目组的技术负责人，项目组全权负责本项目的所有工作，包括系统的详细设计、项目实施、项目测试、项目验收、售后服务支持以及相关协调等所有工作。我们将选派具有丰富系统实施经验的项目经理和精通专业技术的项目师，结合我们在系统实施、集成方面成功经验，提出详细的项目实施计划，确定各项规范；提出项目的售后服务体系，为本项目在服务保证期内和将来提供统一技术服务界面，融合系统集成商、技术支持中心和产品厂商的售后服务；制定详细的培训计划，保证用户对技术、系统的掌握和系统运行维护的管理。

3.1项目实施管理目标

项目管理项目实施的核心。项目管理的方法是根据该项目的具体特点建立基于稳定的组织、完整的计划和丰富的文档等多方合理因素构成的有机管理整体。

我们为该项目的实施制定以下分步实施目标：

在项目启动之初，就建立稳定的组织管理机构，包括本项目的领导小组、项目经理、质量监控组、实施组、测试验收组、文档管理组、培训组、售后服务组等，在实施过程中分工明确、责任落实、人员到位。

根据具体需求和现实的可执行性，建立一套完整的项目实施计划，贯穿整个项目实施，包括项目的需求分析、详细设计、实施、维护、以及项目进一步发展规划的全过程。项目启动后，定期与用户相关人员做一定的沟通，讨论执行情况，分析存在问题，提出改进方法，尤其必须预见性地讨论那些潜在的风险，提出相应的风险处理对策。用户相关人员应充分参与到管理和技术的每一项工作中去。在整个项目实施过程中，建立完整的文档，并对文档作有效的管理。

我公司本项目成立专门的技术支持部门，负责该项目整个系统的测试与安装、集成和连续的系统优化。实施时确保项目进度始终在有序控制之中，实施后确保系统始终处于最佳运行状态，最大程度地发挥系统优良的性能，远景任务是为新的需求提供扩充及优化建议，保证系统是一个有机成长的健康系统。

当整个系统调试优化完成后，我们还会成立专门的售后服务小组为客户提供可靠的技术维护，保证应用系统长期稳定地运行。

综上所述，项目管理的目标就是要运用完善的管理方法和经验，提高项目实施的可操作性和可控制度，保证项目高质的完成，稳定的发展。

3.2项目实施管理内容

项目管理的内容包括项目定义和项目工作清单、项目人员的配置和组织、项目进度安排和控制、项目风险评估管理、项目变更的管理、项目质量控制、项目成本控制、文档管理、合作各方的协调、验收及其标准。

◆项目定义和确定工作清单

明确项目的任务，并对任务进行细化，以制定工作清单，是项目人员调度和日程安排的重要依据。

本项目的建设将根据项目实施的特点