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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

关于涉纪涉腐网络舆情的应对处置(范文)

关于涉纪涉腐网络舆情的应对处置(范文)

随着信息技术特别是的飞速发展，社会舆论特别是网络舆情对纪检监

察工作的影响力明显加大。截至2013年6月底，我国的网民规模达5.91

亿，中国网民已经成为一个不可小觑的舆论监督力量。基层纪委在纪检监

察工作第一线，为经济社会发展保驾护航，如果对某些涉纪涉腐案件介入

不及时，处置措施不当，就可能引发网络舆情危机。如何研判和应对网络

舆情，及时有效地正确引导，消除网络舆情危机对纪检监察机关的负面影

响，在网络监督下提高纪检监察机关执纪公信力，是纪检监察机关必须深

入研究、正确对待的重要课题。

网络舆情的特点

网络舆情是指公众借助博客、微博、留言、论坛等网络传播方式表达

自身意见、观点和诉求所形成的新媒介舆论场，它既不同于传统媒体的新

闻舆论场，也不同于现实社会交往中的口头舆论场，有着其自身的鲜明特

点。主要表现为非主流性、负面性、非理性、从众性、扩散性、逆反性、

有组织性和虚拟性等八个方面特点。

(一)非主流性。浏览者多，参与者少。大多数网民上网很少主动留

言、发帖，主要是浏览各类信息，一些热门帖文的点击率常常数十倍甚至

上百倍于回复率，而且参与意识较强的群体主要包括两类人：一类是对自

己的生活现状不满意的人，他们在现实生活中感到不得志、不如意，有挫

折感、失落感，对生活和社会心存不满，网络成为他们发泄不满、宣泄情

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

绪的平台。另一类人与此不同，他们的网络参与行为更具自觉性和主动

性。这类人一般受过良好的教育，有一定的思想能力和文字水平，热衷于

评点各类热点问题，批判意识较强，有的已逐步成为网络空间的意见领“

袖”。这两类人都不能代表主流社会，也不能反映社会主流舆论。

(二)负面性。批评的多，肯定的少。就总体而言，网上各种舆论交

锋，常常是负面舆论压倒正面舆论。其原因在于：一是负面新闻、负面事

件、负面话题具有天然的吸引力，一般情况下人们发表批评性意见要比发

表肯定性意见的动力更强。二是由参与制造网络舆论的人群自身因素所

致。一些现实境遇不佳的网络舆论参与者对社会有负面情绪、负面心态，

往往戴着有“色眼镜”观察社会、解读现实，在网上自由发表各种批评意见

成为他们发泄不满的主要方式。

(三)非理性。情绪宣泄多，理性思考少。网络舆论通常比较感性化、

情绪化、简单化，具有明显的非理性色彩。网民作判断、下结论，往往仅

凭个人好恶和直观感受，缺乏深入的思考，也不讲究起码的思维逻辑，网

络舆论因此常常充斥捕风捉影、道听途说、夸大其词、耸人听闻之辞，在

表达方式上也呈现出偏激、粗俗的倾向，甚至不时出现一味谩骂、恶意攻

击的帖文。

(四)从众性。先入“为主”、先声夺“人”是舆论传播的一般规律，网络舆

论尤其如此。一个事件发生后，最早出现的观点和意见往往具有很强的导

向性，会给后来的讨论定下基调和方向。人们常常倾向于相信这些先“

声”，容易认同它的价值判断，附和它的意见主张。特别值得注意的是，

由议题设置者和先导性意见促成的网络舆论，通常会在短时间内急速传

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

导，形成一种强大的舆论声势，至于议论的事实是否清楚、判断是否正

确，反而变得不再重要。而那些持不同意见者要么不屑于发表意见，要么

发表不同意见后很快就会受到议题设置者和支持者的狂轰滥炸。在这种极

不对称的舆论场效应下，情绪极端者不断受到鼓励，声音越来越大、势力

越来越强;而那些理性、温和的声音不断遭到打压，变得越来越微弱，甚

而沉默不语“”。网络舆论因此形成了强者愈强、弱者愈弱的马太效应“”。

(五)扩散性。网络舆论的又一个显著特点，是当一个事件和议题产生

后，舆论会如同滚雪球般不断衍生、聚合、裂变、扩散，其传播的速度、

波及的广度及影响的力度几乎呈几何级数增