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目录

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22230（三）服务理念及设计方案 1

288461.服务理念 1

215782.针对学校举办各类活动、会议提供部分设计方案 4

25788（四）质量保证措施 62

218951.质量保证措施 62

248122.进度保证措施 68

6364（五）安全文明施工 71

185321.安全施工保证措施 71

170782.文明卫生管理措施 73

19502（六）应急处理预案 77

196891.应急组织方案 77

81912.各种应急事件响应 83

24797（七）售后服务方案 97

5341.服务总则 97

318412.售后服务准则 98

59683.服务回访及定期维护 99

322554.服务响应 99

257675.紧急问题处理措施 101

238126.售后服务承诺 104

服务理念及设计方案

服务理念

公司介绍

我公司创建以来一直致力于为学校、政府机构、事业单位提供专业、安全、可靠的广告服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好地发展。

为理顺公司各部门之间的工作程序，加强部门之间的协调机制，减少部门之间因协调沟通不畅及相互间运作的机制不完善而导致相应的问题发生，产生不必要的损失。

我们实干而富有朝气，且具有创新意识，公司秉承“您的满意是我们永远的追求”的宗旨紧紧捕捉时代脉搏，将独特的设计理念贯穿于每个展会的创意中，注重每一项工程中的每一个细节，力求为每一位客户提供优质完美的服务。以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好设计形象”为目标，秉承“客户至上的高度，创意无限的深度，严把质量的力度”的三个原则，在各界政府部门、广大企业、各专业协会及业内同行的信任与支持下努力成为当地是具影响力的专业广告公司。

公司理念

专业、诚信、值得信赖

公司专注领域

校园品牌形象规划：即学校统一的标识系统，如校徽、校旗、校服、办公用品、课室牌、功能室牌、校园导示牌、温馨提示牌等等

校园文化活动策划：如庆典、文学讲座、高峰论坛等

校园广告设计建设：校园环境整体规划、厅廊文化设计、主题教育景观与活动园地设计、文化墙等

学校文宣系统设计：学校办公教学用品，学校评级等宣传用品设计印刷及文化宣传设施

公司的规模及业绩

公司积极推行ISO9001质量管理体系标准，企业科技部门全方位实施CAD辅助设计，MIS信息管理和CIS网络相匹配，形成一个科学管理体系。

生产基地拥有标准的生产车间。引进德国、日本自动化的流水线生产设备及国内的先进设备。一支训练有素的专业技工队伍，以超越自我的全新理念与企业融为一体。质量意识贯穿于企业上下，视质量为生命。CS服务工程的全面实施，赢得了客户的满意和信赖！

技术精良的施工安装队伍

公司一贯十分重视工程施工队伍的建设，从全国各地招聘了多名有着各种场地施工经验的工程技术人员，使工程建设队伍无论在技术含量还是技术装备方面，都有着旁人无法比拟的优势，目前公司施工队伍有着丰富的施工安装经验和较强的技术实力，完全有能力完成各类实验室场地的施工及安装。

完善的售后服务

公司深知“质量第一、用户至上”的原则，为了给用户提供更加完美的服务，我们除了组建一支专业的售后服务队伍，而且还建立了一整套完善的售后服务机制，并为每一常驻办事机构配备2-5名专业的售后服务人员，定期对所有用户进行跟踪调查的同时，还对场地及提供实验室成套设施进行定期检修，及时帮助用户解决使用中出现的各种问题。

时代在发展，社会在进步，为使产品适应发展的新需要，我公司始终秉承“启迪新思维，创建新世纪”的发展思路，“以诚为本”理念，以雄厚的研究开发力量、优质的服务、优质的产品、高素质的员工队伍，不断开辟创新，为我国的教育事业作出应有的贡献。

针对学校举办各类活动、会议提供部分设计方案

芜湖职业技术学院是全国首批、安徽首所国家示范性高等职业院校和国家高职高专人才培养工作水平评估优秀院校，入选中国特色高水平高职学校和专业建设计划，为安徽省唯一入选高水平学校建设单位；全国第二批深化创新创业教育改革示范校（安徽唯一一所高职院校入选），全国首批现代学徒制试点院校，安徽省“四年一贯制”技术技能型本科人才培养模式改革试点院校，安徽省第二批“三全育人”综合改革试点院校。学校创建于1983年，原名芜湖联合大学。1997年5月，更为现名。2000年8月，具有百年办学历史的芜湖农业学校并入。学校2001