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二零二四年度云数据中心IDC运营服务全面协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2行业术语

2.双方信息

2.1服务提供方信息

2.2服务接受方信息

3.服务内容

3.1基础设施服务

3.2网络服务

3.3安全服务

3.4维护与支持服务

4.服务期限与续约

4.1服务期限

4.2续约条款

5.费用与付款

5.1费用构成

5.2付款方式

5.3付款时间

5.4逾期付款

6.服务质量保证

6.1服务标准

6.2质量监控

6.3质量问题处理

7.知识产权与保密

7.1知识产权归属

7.2保密义务

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3争议解决

9.不可抗力

9.1不可抗力事件

9.2不可抗力责任

10.合同解除与终止

10.1解除条件

10.2终止条件

11.法律适用与争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决方式

12.合同生效与修改

12.1生效条件

12.2修改程序

13.其他条款

13.1合同份数

13.2合同附件

13.3合同解释

14.合同签署与生效

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指《二零二四年度云数据中心IDC运营服务全面协议》。

1.1.2“服务提供方”指提供云数据中心IDC运营服务的乙方。

1.1.3“服务接受方”指接受云数据中心IDC运营服务的甲方。

1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的云数据中心IDC运营服务。

1.2行业术语

1.2.1“云数据中心”指集成了计算、存储、网络等基础设施资源，提供云计算服务的数据中心。

1.2.2“IDC”指互联网数据中心，提供互联网数据中心运营服务的场所。

2.双方信息

2.1服务提供方信息

2.1.1乙方全称：______

2.1.2乙方地址：______

2.1.3乙方联系人：______

2.1.4乙方联系电话：______

2.2服务接受方信息

2.2.1甲方全称：______

2.2.2甲方地址：______

2.2.3甲方联系人：______

2.2.4甲方联系电话：______

3.服务内容

3.1基础设施服务

3.1.1乙方负责提供符合甲方业务需求的云数据中心基础设施。

3.1.2基础设施包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

3.1.3基础设施应满足甲方业务连续性和数据安全的要求。

3.2网络服务

3.2.1乙方负责提供高速、稳定的网络连接服务。

3.2.2网络服务应包括但不限于带宽、IP地址、DNS等。

3.2.3网络服务质量应满足甲方业务需求。

3.3安全服务

3.3.1乙方负责提供云数据中心的安全保障措施。

3.3.2安全服务包括但不限于防火墙、入侵检测、漏洞扫描等。

3.3.3乙方应确保甲方数据的安全性和完整性。

3.4维护与支持服务

3.4.1乙方提供724小时的客户服务支持。

3.4.2维护服务包括但不限于硬件维护、软件更新、故障排除等。

3.4.3支持服务包括但不限于技术指导、操作培训等。

4.服务期限与续约

4.1服务期限

4.1.1本合同服务期限为一年，自双方签订之日起计算。

4.1.2除非双方另有约定，本合同服务期限届满后自动续约。

4.2续约条款

4.2.1双方可在服务期限届满前30日协商续约事宜。

4.2.2续约条款应与本合同一致，但可对费用进行调整。

5.费用与付款

5.1费用构成

5.1.1本合同费用包括但不限于基础设施服务费、网络服务费、安全服务费、维护与支持服务费等。

5.2付款方式

5.2.1甲方应按月支付乙方费用。

5.3付款时间

5.3.1甲方应在每月前5个工作日内支付当月费用。

5.4逾期付款

5.4.1若甲方逾期付款，乙方有权收取逾期付款违约金。

6.服务质量保证

6.1服务标准

6.1.1乙方应确保提供的服务符合国家标准和行业标准。

6.2质量监控

6.2.1乙方应定期对服务质量进行监控和评估。

6.3质量问题处理

6.3.1甲方发现质量问题，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后及时处理。

8.知识产权与保密

8.1知识产权归属

8.1.1本合同中，乙方提供的所有软件、技术、商标、专利等知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方使用乙方知识产权时，应遵守乙方相关许可协议。

8.2保密义务

8.2.1双方对本合同内容以及对方提供的技术、商业秘密负有保密义务。

8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.违约责任

9.1违约行为

9.1.1若一方违反本合同约定，导致合同目的无法实现，应承担违约责任