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PMS物业管理系统定制开发服务协议
合同编号：__________
甲方（委托方）：__________
地址：__________
联系方式：__________
乙方（开发方）：__________
地址：__________
联系方式：__________
第一章总则
1.1合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在PMS物业管理系统定制开发服务中的权利义务，保证项目顺利实施，达到甲方业务需求和技术标准。
1.2合同依据
本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经双方友好协商，自愿签订。
1.3合同定义
本协议中“PMS物业管理系统”指由乙方根据甲方需求定制开发的，用于物业管理相关业务的软件系统。
1.4合同生效
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目验收合格且乙方完成所有售后服务义务之日止。
第二章项目范围
2.1项目内容
乙方应根据甲方提供的《PMS物业管理系统需求说明书》进行系统定制开发，包括但不限于用户界面设计、功能模块开发、数据接口对接、系统测试及部署等。
2.2项目范围界定
项目范围以《PMS物业管理系统需求说明书》为准，任何超出该说明书的额外需求，需经双方另行协商并签订补充协议。
2.3项目变更
如甲方在项目实施过程中提出变更需求，乙方应评估变更对项目进度及费用的影响，并书面通知甲方。双方协商一致后，签订变更协议。
第三章项目实施
3.1项目启动
乙方应在合同生效后____个工作日内组建项目团队，并向甲方提交《项目启动报告》，明确项目团队成员及职责分工。
3.2项目进度
乙方应按照《项目进度计划表》执行项目开发工作，保证各阶段任务按时完成。如遇不可抗力因素导致进度延误，乙方应及时通知甲方，并采取补救措施。
3.3项目沟通
双方应指定专人负责项目沟通，定期召开项目进展会议，及时解决项目实施过程中出现的问题。
3.4项目文档
乙方应按照行业标准及甲方要求，编制并提交项目相关文档，包括但不限于需求分析报告、设计文档、测试报告等。
第四章质量保证
4.1质量标准
乙方应保证PMS物业管理系统符合《PMS物业管理系统需求说明书》中的功能及功能要求，且系统稳定、安全、易用。
4.2测试验收
乙方完成系统开发后，应进行内部测试，保证系统无重大缺陷。甲方有权对系统进行验收测试，验收标准以《PMS物业管理系统验收标准》为准。
4.3质量保证期
自系统验收合格之日起，乙方提供____个月的免费质量保证服务，期间发觉并确认的缺陷，乙方应及时免费修复。
4.4质量违约责任
如乙方未能按约定质量标准交付系统，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任。
第五章知识产权
5.1知识产权归属
PMS物业管理系统开发完成后，系统的知识产权归甲方所有，乙方仅享有署名权。
5.2知识产权保护
乙方应保证在开发过程中不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任及经济赔偿。
5.3技术保密
乙方应对在项目实施过程中知悉的甲方商业秘密及技术资料保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。
5.4知识产权转让
乙方应协助甲方办理PMS物业管理系统相关知识产权的转让手续，包括但不限于软件著作权登记、专利申请等。
5.5知识产权违约责任
如乙方违反本协议知识产权相关条款，甲方有权要求乙方立即停止侵权行为，并承担相应的违约责任及经济赔偿。
第六章项目交付与验收
6.1交付内容
乙方应向甲方交付以下项目成果：
6.1.1PMS物业管理系统软件安装包及；
6.1.2系统操作手册、用户指南等技术文档；
6.1.3系统测试报告及验收报告；
6.1.4项目实施过程中的相关记录及文档。
6.2交付方式
乙方应将上述项目成果以电子文件形式存储于甲方指定的存储介质中，并保证文件完整、可读。
6.3验收流程
6.3.1乙方完成系统开发及内部测试后，向甲方提交《系统验收申请报告》；
6.3.2甲方收到验收申请后，组织相关人员进行验收测试，验收标准参照《PMS物业管理系统验收标准》；
6.3.3验收测试过程中，如发觉系统存在缺陷或不符合需求，甲方应书面通知乙方，乙方应在规定时间内进行整改；
6.3.4乙方整改完成后，再次提交验收申请，甲方重新进行验收测试；
6.3.5系统通过验收测试后，双方签署《系统验收合格证书》，视为项目验收合格。
6.4验收期限
甲方应在收到乙方的验收申请后____个工作日内完成验收测试，并书面反馈验收结果。
6.5验收不合格处理
如系统经多次整改仍未能通过验收，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。
第七章售后服务
7.1售后服务内容
乙方应提供以下售后
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