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管理学硕士研究生课程
ManagementCourse
forMSGraduateStudents
第六章管理学领导协调理论
引言
□如何运用奖赏和激励权力
(士气和积极性)
□如何和谐组织以实现组织目标
(沟通和创造性)
□有效领导者的个性与为人
(天赋和修养)
5.1Motivatingand
RewardingEmployees
激励原理
早期激励理论
现代激励理论
TheMotivationProcess
动机源于需要
Unsatisfied
Need
内心渴望Search
Behavior
付诸行动
TensionReduction
精神不安ofTension
恢复平静
Satisfied
DrivesNeed
渴望得以满足
行为冲动
Maslows需要具有层次性：
Hierarchy有层次地调动积极性
ofNeeds
Esteem自尊
Social社交
Safety安全
Physiological生存
满足需要有不同的态度：
消极的和积极的
LittleAmbition
TheoryXWorkers
懒惰无能，屈于强迫DislikeWork
AvoidResponsibility
Self-Directed
TheoryYWorkers
勤奋上进，渴望赏识EnjoyWork
AcceptResponsibility
HerzbergsTwo-FactorTheory
物质需要和精神需要：安抚和激发相结合
HygieneFactors安抚Motivators激发
·Qualityofsupervision·Careeradvancement
·Salaryandbenefits·Recognition
·Companypolicies·Workitself
·Workingconditions·Responsibility
·Relationswithothers·Advancement
·Securityandstatus·Growth
HighJobDissatisfaction0JobSatisfactionHigh
第7页
早期激励理论(20世纪50年代)
□需要具有层次性(
MaslowsHierarchyofNeeds)
□满足需要的态度具有差异性(
TheoryXandYWorkers)
口需要分为物质的(安抚)和精神的(激
发)(HerzbergsTwo-FactorTheory)
口康凯
第8页
现代激励理论深入探讨精神需要
■需要理论：每个人都渴望成功、支配、荣耀
(Three-needstheory,McCleland,1961,1969)
■公平理论：每个人都渴望获得较他人公平的待遇
(Equitytheory,Adams,1965)
■期望理论：动机强度取决于各人对努力、绩效和
目标的信念(Expectancytheory,Vroom,1966)
■工作特性理论：任何工作都具有满足员工精神需
要的特性(JobCharacteristicsModel,Hackmanand
Oldham,1976)
渴望成功Need
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