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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
一、判断题（共4道小题，共40.0分）
1.对于服务营销而言，无形性越高，稳定性越低，则营销难度越大，营销策略越复杂。
A.正确
B.错误
知识点:市场营销学阶段作业四
学生答
[A;]标准答案:A;
案:
得分:[10]试题分值:10.0
提示:
2.
3.在平衡供求时调节供给的方法之一是实行差别定价。
A.正确
B.错误
知识点:市场营销学阶段作业四
学生答
[B;]标准答案:B;
案:
得分:[10]试题分值:10.0
提示:
4.
5.(错误)按服务者的参与程度进行划分，通信业应属于中接触性服务业。
A.正确
B.错误
知识点:市场营销学阶段作业四
学生答
[A;]标准答案:B;
案:
得分:[0]试题分值:10.0
提示:
6.
7.要将营销策略转换为具体的行为方案，主要是解决“如何做？何时做？由
谁做？”等问题。
A.正确
B.错误
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
知识点:市场营销学阶段作业四
学生答
[A;]标准答案:A;
案:
得分:[10]试题分值:10.0
提示:
8.
二、多项选择题（共3道小题，共30.0分）
1.在平衡供求时调节需求的主要方法有（）。
A.提高顾客的参与程度
B.实行差别定价
C.雇佣一部分非全日制员工
D.实行预定制度
E.在高峰期开展补充性服务
知识点:市场营销学阶段作业四
学生答标准答
[B;D;E;]B;D;E;
案:案:
试题分
得分:[10]10.0
值:
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