- 1、本文档共20页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
英雄者,胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。——《三国演义》
公司规章制度与员工管理条例
公司规章制度与员工管理条例精选篇1
1、凡本公司员工必须服从公司管理,做好自己的本职工作,同心同德,共
同维护公司对外形象。严格遵守并执行公司的一切规章制度。
2、公司员工应着装整齐,作业时一律穿平底鞋或套鞋套。员工不得穿拖鞋、
短裤出入客户所在场所。
3、文明礼貌用语。进入客户家前首先按门铃,轻轻敲门并说:“您好!阿
姨或叔叔或大姐等”,服务态度不卑不亢。在整个服务过程中,始终保持微笑服
务。在作业过程中,如遇客户挑剔,需耐心处理,不得有烦燥情绪。更不能与客
户发生争执(否则发生类似事件的当事人记过一次,累计三次者乐捐30元)。
每一位员工应始终紧记:顾客就是上帝!如遇自己处理不好的问题需及时向公司
反应,由公司管理人员出面解决。
4、在客户家工作时不得大声讲话,乱扔垃圾,严禁偷窃、拿、索要客户财
物,若有类似情况发生,在没有产生后果的情况下,公司记过一次,且每次乐捐
30元,如有严重后果产生,除公司处罚外,其它一切责任自负。
5、服从公司统一的日程安排,不得当面对抗派工,不得中途换岗或串岗。
对待业务应无大小、贵贱之分。若有合理、正当的意见须向经理汇报,须等完工
后再议,不得因路程远、或挑客户等不合理原因对抗派工,违者每次每人乐捐5
元,另等待安排。
6、在客户家中作业时必须认真作业,不得有抽烟、随地吐痰、说话不干不
净等不文明行为;不得大声聊天,更不能打打闹闹;不得怠工拖延时间;不得随
意接受客户的馈赠或其他额外报酬。应做到爱护客户财物,对客户物品做到不丢
不损。
穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
7、员工不得偷看客户的私人信件,不得随意接听客户的电话,不得打听客
户的隐私,若有类似情况发生,造成客户投诉的,累计三次乐捐10元。拾金不
昧者视情况奖励。
8、工作当中严禁发生打架、吵架现象,有争执的可以回到公司再作处理。
严禁未经公司同意私自丢活,降价。违者每人每次乐捐30元。员工(包括兼职
的)私下拉走客户,每人乐捐200元/客户。
9、如果员工在外作业时遇到困难和问题要及时向内勤和经理汇报,否则导
致损失或其他事故等责任自负。
10、作业时要替客户多着想,节约用水、用电、离开时一定要检查水、电、
气、防盗门等是否关上,直到确定一切都已妥当后才能离开,切不可在工程结束
时慌慌张张地离开,否则由此而造成的一切后果由操作者本人自负。离开时要顺
手把垃圾袋带走放进楼下垃圾箱内。
11、员工在作业时须爱惜自带工具和节约清洁剂等物品,要为公司节约成本,
不得浪费。因工作不负责导致工具破损的要照价或按折价赔偿。
12、熟悉公司总机电话号码和各项收费标准。
二、考勤制度:
1、上班时间:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午没活必须10点以
后,下午3点之后方可离开公司。迟到、早退违规者每次乐捐6元。员工每月调
休4天。
2、员工每月满勤奖100元(调休算出勤)。
3、认真完成公司交给的每一项业务。营业收入要每天上交,不得瞒报、漏
报,若发现类似事件,除追回当次公司的营业收入外,第一次每人乐捐50元,
第二次每人乐捐100元,第三次以后每人乐捐300元。员工不得在外干私活,若
发现,第一次每人乐捐100元,第二次以后每次乐捐200元。
去留无意,闲看庭前花开花落;宠辱不
您可能关注的文档
最近下载
- 人教版七年级英语下册阅读专项训练60篇 含答案.pdf VIP
- 手抬机动泵操作规程课件.docx
- ISO∕IEC 20000-1:2018《信息技术服务管理第一部分:服务管理体系要求》理解与应用指导材料(雷泽佳编写-2024A0).pdf VIP
- 质量管理体系-8 运行之“8.3 产品和服务的设计和开发”理解与应用培训指导材料(雷泽佳编制2024B0).docx
- 分析纪录电影“德拉姆”叙事视点.doc VIP
- (经典控制理论英文版)AnalysisofRecursiveStochasticAlgorithms.pdf VIP
- 封条格式范本.docx
- 中华全国律师协会律师业务操作指引汇编.docx
- 小区巡查岗工作管理制度.docx VIP
- 2024春九年级数学下册第3章圆4圆周角和圆心角的关系课件新版北师大版.pptx VIP
文档评论(0)