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《逆向物流绩效评价体系的建立与应用》
一、引言
逆向物流作为现代物流管理的重要分支，在企业的供应链管理中发挥着越来越重要的作用。它不仅涉及产品从消费者到生产者的流动，还涉及相关信息的反馈、退货处理、产品再利用等环节。因此，建立一套科学、合理的逆向物流绩效评价体系，对于企业提高逆向物流管理水平、优化供应链流程、增强市场竞争力具有重要意义。本文旨在探讨逆向物流绩效评价体系的建立与应用，以期为相关企业提供有益的参考。
二、逆向物流绩效评价体系建立的原则与目标
1.原则
（1）系统性原则：评价体系应全面反映逆向物流的各个环节，包括退货处理、产品再利用、信息反馈等。
（2）可操作性原则：评价体系应简洁
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