移动商务基础 第三版 模块五移动营销.ppt

010203推模式：企业直接向用户发送即时信息进行商品营销的形式。移动营销的运行模式WAP网站模式：商家自建WAP网站模式或与其他知名WAP网站合作模式。终端嵌入：将广告以图片、屏保、铃声和游戏等形式植入手机企业生产的手机中。0102034P营销理论：产品、价格、促销和渠道。移动营销的理论基础4C营销策略：客户、成本、方便和沟通。4I营销策略：分众识别与锁定、即时信息、互动沟通和“我”的个性化。PART02移动APP营销01移动应用程序营销，是通过在特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。移动APP营销的定义娱乐应用：主打营销，如游戏软件。移动APP的类型实用价值：为手机用户在生活、学习、工作中提供方便，如生活助手。020301050604成本低：相对于电视、报纸甚至是网络都要低很多。移动APP营销的特点信息全面：能够全面地展现产品的信息，让用户在没有购买产品之前就已感受到了产品的魅力。提升品牌实力：可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力。跨时空：随时随地为用户提供全球的营销服务。精准营销：APP程序本身就是一种实用性很强的工具，可以为手机用户在生活、学习、工作中提供方便。用户黏性和互动性强：APP营销的黏性在于一旦用户将应用下载到手机，则应用中的各类任务和趣味性的竞猜就会吸引用户，形成用户黏性。PART03二维码营销通过二维码向自己的特定目标客户群传递商务信息，真正实现精准营销。二维码营销的定义010203传播商业信息：用户用手机扫描二维码即可进入它对应的地址，获得完整的数据。二维码的类型提供互动入口：例如，通过扫描二维码来关注微信好友，或进行优惠券领取、投票报名、参加调研等，向企业回传客户信息。产生线上交易：通过二维码可以直接把消费者带往某个商品的电子商务平台，产生交易。0102030405网络社交类：如腾讯微信和新浪微博。二维码营销的模式服务提供类：如二维码营销、为客户提供的从票证检验到物品信息二维码化的一整套运营解决方案。电商购物类：如推广店铺、营销活动和电子券买卖等。教育与学习类：如教材中扫码观看教学视频。应用工具类：被读类业务和主读类业务。PART04LBS营销企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务销售的一种营销方式。LBS营销的定义利用徽章提升品牌形象：LBS应用最核心的产品机制是在某个地点签到，有机会赢取一枚特殊的LBS徽章。LBS营销的目标协助品牌进行产品促销：在移动用户通过移动终端登录LBS客户端后，LBS会自动检索用户当前所在位置，并显示附近正在或即将举行活动的地点。通过同步形成口碑传播：LBS客户端的地点、签到、LBS徽章以及商家优惠信息等都可以同步到这些平台。动性：用户终端的移动性。LBS营销的特点分布性：存储的分布性、计算的分布性、设备的分布性以及用户的分布性。个体感知：系统从用户的角度出发，结合空间、时间信息以及个体用户周围环境的信息，自适应提取当前用户感兴趣的信息。大众化：面向广大的非专业用户。到服务：整合型地理位置签到服务。LBS营销的模式移动搜索服务：基于地理位置的周边信息搜索。地理围栏营销：基于位置通过虚拟边界来定位目标客户，并在他们进入或离开特定区域时触发营销动作的策略。即时信息推送：基于地理位置向用户实时推送是指通过检测用户位置向用户主动发送“推”信息的方式。PART05微信营销微信营销是通过建立各种公众号，与个人用户实现无缝交互，再配合微信支付，则这种公众平台的优势不言而喻。微信营销的定义现真正的对话，沟通都在“手指尖”，是一个非常方便的沟通工具。微信营销的优势具有庞大的用户基数，信息曝光率高，可以产生大规模的传播效应。信息交流互动性突出，是天然的私密式CRM沟通工具。是熟人社区，能够获取更加真实的客户群，且易于病毒式传播和推广，微信营销具备天然的营销属性。010203品牌：树立良好的企业和产品形象，提高品牌知名度、美誉度和特色度。微信营销的目标辅助客户关系管理：包括新客户和老客户关系的维系。客户咨询解答通道：解答客户的疑问。PART01PART02PART03F2F模式与企业品牌推广：品牌推广的企业对终端有直接的控制权和传播权，也在整体的推广中处于优势主导地位。微信营销的模式F2F模式下的消费者沟通：微信带来的F2F的模式可以帮助企业跳过第三方机构，直接进行沟通，第一时间收集用户的反馈和意见。F2F模式与企业产品销售：微信带来的F2F的模式可以帮助企业跳过中间商的链条，直接进行销售，第一时间收回现金流，收回企业的生产成本，实现企业的效益。主讲人：AiPPT时间：20XXPOWERPOINTD