原创力文档- 1、本文档共12页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
商场前期物业管理：2024年度服务协议模板版B版
本合同目录一览
1.服务协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
1.3协议期限
2.物业管理服务内容
2.1物业维护与管理
2.2安全保卫工作
2.3环境卫生管理
2.4设施设备维护
2.5客户服务与投诉处理
3.物业使用与维护
3.1物业使用规定
3.2装修管理
3.3公共区域使用
3.4商户经营行为规范
4.安全管理
4.1消防安全管理
4.2应急预案
4.3人员出入管理
4.4监控系统管理
5.环境卫生与绿化
5.1环境卫生管理
5.2绿化管理
5.3垃圾分类与处理
5.4病虫害防治
6.设施设备维护与更新
6.1设施设备维护
6.2定期检查与保养
6.3设备更新与改造
7.服务质量与标准
7.1服务内容标准
7.2服务响应时间
7.3服务满意度
8.费用支付与结算
8.1物业管理费
8.2维修基金
8.3其他费用
8.4结算方式与周期
9.违约责任与争议解决
9.1违约责任
9.2争议解决方式
9.3法律适用
10.合同的变更、解除与终止
10.1变更条件
10.2解除条件
10.3终止条件
11.保密条款
11.1保密内容
11.2保密期限
11.3泄露后果
12.合同的签署、生效与解除
12.1签署程序
12.2生效条件
12.3解除程序
13.其他条款
13.1不可抗力
13.2法律、法规变化
13.3附则
14.附件
14.1物业管理服务项目清单
14.2物业设施设备清单
14.3费用计算标准与支付凭证
14.4其他相关文件
第一部分：合同如下：
第一条服务协议概述
1.1协议双方
1.2协议范围
本协议范围包括但不限于甲方商场的前期物业管理服务，包括物业维护与管理、安全保卫工作、环境卫生管理、设施设备维护、客户服务与投诉处理等。
1.3协议期限
本协议自签字之日起生效，有效期为2024年度。
第二条物业管理服务内容
2.1物业维护与管理
2.2安全保卫工作
乙方负责商场的安全保卫工作，制定并执行安全管理制度，确保商场的人身和财产安全。
2.3环境卫生管理
2.4设施设备维护
乙方负责商场的设施设备维护，包括空调、电梯、照明等，确保设施设备的正常运行。
2.5客户服务与投诉处理
乙方设立客户服务中心，负责处理客户的咨询、投诉和建议，提供优质的服务。
第三条物业使用与维护
3.1物业使用规定
甲方应按照乙方的物业管理规定使用物业，不得擅自改变物业的使用性质和结构。
3.2装修管理
甲方在进行装修时，应遵守乙方的装修管理制度，确保装修工程的安全和质量。
3.3公共区域使用
甲方应合理使用公共区域，不得损害其他商户和消费者的利益。
3.4商户经营行为规范
甲方应遵守乙方的商户经营行为规范，不得从事违法经营活动。
第四条安全管理
4.1消防安全管理
乙方负责商场的消防安全管理，制定并执行消防安全制度，确保商场的消防安全。
4.2应急预案
乙方应制定应急预案，应对突发事件和紧急情况，确保甲方和商户的安全。
4.3人员出入管理
乙方负责商场的人员出入管理，确保商场的安全和秩序。
4.4监控系统管理
乙方负责商场的监控系统管理，确保监控系统的正常运行和信息的准确性。
第五条环境卫生与绿化
5.1环境卫生管理
5.2绿化管理
乙方负责商场的绿化管理，包括植物的养护和美化环境，提供优美的购物氛围。
5.3垃圾分类与处理
乙方负责商场的垃圾分类与处理工作，遵守相关法规，保护环境。
5.4病虫害防治
乙方负责商场的病虫害防治工作，采取有效措施，保护环境和人体健康。
第六条设施设备维护与更新
6.1设施设备维护
乙方负责商场的设施设备维护，定期进行检查和保养，确保设施设备的正常运行。
6.2定期检查与保养
乙方应定期对商场的设施设备进行检查和保养，及时发现并解决潜在问题。
6.3设备更新与改造
乙方根据商场的需求和发展，负责设施设备的更新与改造工作，提升商场的设施水平。
第八条费用支付与结算
8.1物业管理费
甲方应按照乙方的物业管理费收费标准，按月支付物业管理费。物业管理费的具体标准和支付方式详见附件。
8.2维修基金
甲方应按照乙方的要求，一次性支付维修基金。维修基金的具体金额和使用标准详见附件。
8.3其他费用
除物业管理费和维修基金外，甲方还应支付其他费用，包括
文档评论（0）