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2024年全面质量管理知识竞赛题库.pdf

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    第一部分判断题

    1.质量H勺规定可以是明示的，一般隐含的或必须履行H勺需和期望。（V）

    2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（X）

    3.产品质量即产品的符合性。（X）

    4.质量检查阶段是一种事后把关型的质量管理,因此不是一种积极口勺质量管理方式。（V）

    5.全面质量管理强调“始于识别顾客H勺需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。

    X（）

    6.组织口勺质量管理规定企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重

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