阿里巴巴的助残心愿和行动2024-2024助残行动报告.docx

贡献可持续发展目标--、··,·-

贡献可持续发展目标--、··,·-(SDGs)

AlibabaFoundation

。阿里巴巴公益其介会

阿里巴巴的助残心愿和行动2024

好生活-个都不能少

帮助残疾人

我们希望再深入一点

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阿里巴巴的助残心愿与行动

序言 2024

序言

将阿里巴巴的助残行动

融入我国残疾人事业发展大局融入阿里巴巴可持续发展战略

2024年9月，联合国未来峰会上，几乎所有成员国都加紧努力推进联合国《2030年可持续发展议程》目标的实现，而促进残疾人包容是其中的一部分，也是践行“不让任何一个人掉队”承诺的关键。

阿里巴巴的愿景之一，是要成为一家活102年的好公司，这意味着持续创造商业之上的价值，是面向未来的长期行动方向，它既为解决一系列全球性挑战提供了行动框架，也是阿里巴巴走向102年的重要基石。阿里巴巴秉持“美好生活，一个都不能少”愿景，持续多年投入助残事业。从过去几年“帮助残疾人，我们希望再多做一点”，到今年我们提出“帮助残疾人，我们希望再深入一点”，我们想用一词之变，体现出阿里巴巴把助残事业做深之后，与残疾人心贴心的温情洞察，和帮助到残疾人伙伴心里去的恳切心愿。

助残认识更深入，残疾人也可以是美好生活的参与者和创造者。残疾人不只是受助对象。事实上，不少残疾人伙伴有着让人敬佩的“隐秘技能”，是让健全人也能受益匪浅的优秀榜样——全盲的何亚君，跑了77场马拉松；“感动中国”的淘宝电商脑瘫商家陆鸿，吸纳35名残疾人就业之外，还是一个“发明家”，工厂很多设备是他自己研发的；无臂教练张保峰，像一条飞鱼一样指导别人学习游泳……这些优秀的残疾人伙伴，在得到帮助的同时，也在

以一己之力回报社会。我们认识到，要实现“美好生活，一个都不能少”，不仅要帮助残疾人，还要依靠残疾人，联合残疾人，让更多残疾人有平等参与社会生活的机会，共同实现美好生活的目标。“没有残疾人伙伴参与的公益活动是不完整的”残健融合理念，在阿里巴巴已深入人心，成为共识。

助残行动更深入，“助残扶弱”升级为阿里巴巴集团四大公益业务方向之一。助残行动几乎覆盖所有业务板块，万名阿里人深度参与助残服务，已成为阿里一道公益风景线。创业就业无障碍，云客服、万人残疾人商家创业就业助力计划、饿了么“听障骑手”等项目，助力逾万名残疾人伙伴增加劳动收入；科技无障碍，阿里巴巴旗下13款App已完成无障碍升级改造，10款App产品获得无障碍国家一级标准认证，还免费开放27项专利技术。2024年9月，我国《无障碍环境建设法》实施一周年之际，阿里巴巴面向社会发布“十大科技无障碍行动”，服务残疾人伙伴的衣食住行；无障碍志愿服务，结合阿里巴巴3小时公益文化及数字化能力，为我国“志愿服务立法”贡献力量。2024年，阿里巴巴获得中国助残志愿者协会颁发的“全国阳光助残志愿服务基地”荣誉称号；生态助力无障碍，“阿里巴巴公益”“天