罗森案例分析.pptx

小组成员：纪依涵李佳雯李欣辉董钰瑶王冉前言罗森于1939年始创于美国，1975年从美国取得特许加盟许可后在日本开出了第一家店铺。目前，罗森发展成为了以便利店事业为核心，横跨便利店以及娱乐相关两大事业的大型集团。新商品从开发到进入店铺，摆上货架，只需要6周的时间。罗森于1996年进入中国上海，截止2022年12月底，已在上海（包括上海周边）、重庆等15个省/直辖市拥有近6,000家便利店。与本土便利店相比，罗森具有自有商品占比高以及加盟模式灵活等特点。今后，罗森将继续加快在中国的发展速度，目标是到2025年突破1万家门店。

一、商品组合一、食品类鲜食：罗森便利店以鲜食为主要卖点，涵盖了丰富的即食餐饮，如便当、三明治、沙拉、热食、甜点、饭团等。这些鲜食产品通常在早上就会销售一空，深受年轻白领和中老年人的喜爱。包装食品：除了鲜食外，罗森还销售各种包装食品，包括饼干、薯片、巧克力等零食，以及罐头、调味料等杂货。酒水饮料：罗森提供多种酒水饮料，包括啤酒、发泡酒、咖啡、保健饮料、茶类饮品以及各类碳酸饮料和果汁等。二、日用品类日化洗化：如洗发水、沐浴露、牙膏、牙刷等个人护理用品。家庭用品：如纸巾、湿巾、塑料袋等家庭常备用品。

三、新品1、联名商品罗森×ICHIBIKO草莓季联名商品罗森×mikko联名商品罗森×眉州东坡联名商品2、季节限定商品春季的樱花主题商品夏季的冰淇淋和清凉饮品秋季的栗子主题商品冬季的暖胃食品3、健康商品随着健康意识的提高，罗森也引入了更多的健康食品，如低脂牛奶、全麦面包、蔬菜沙拉等。这些商品满足了消费者对健康饮食的需求，也体现了罗森对消费者健康的关心。

二、定价策略1、基本定价原则以中低价位为主：罗森便利店主要以提供便利、快捷、优质的服务为市场定位，其定价策略以中低价位为主，以吸引快节奏、生活忙碌的人群，如上班一族、学生等。2、动态定价策略地区差异化定价：罗森在不同地区会根据当地的经济状况、消费水平、竞争环境等因素，对相同商品制定不同的价格。例如，在繁华的商业区，商品价格可能会稍高，而在相对偏远的地区，商品价格则可能相对较低。3、促销定价策略打折促销：罗森会定期推出打折促销活动，如“五一”消费季等，通过精选商品、打折优惠等方式吸引更多的消费者。这种策略不仅提高了销售额，还增强了消费者对罗森的忠诚度和粘性。会员优惠：罗森推出了会员制度，通过积分、折扣等方式吸引和留住顾客。会员在购物时可以享受更多的优惠和特权，从而提高了顾客的购物体验和满意度。

三、促销策略1、新品推广与试吃活动罗森在新品上市吃时会进行特别促销，如推出新品试、新品折扣等，以吸引消费者尝试。罗森经常在门店内举办试吃活动，让消费者免费品尝新品或特色商品，以增加消费者的购买意愿。2、IP营销与主题店IP联名商品：罗森与知名IP进行联名合作，推出联名商品，如与动漫、电影、游戏等IP合作，增加商品的趣味性和吸引力。主题店：罗森开设各种主题店，如动漫主题店、游戏主题店等，营造独特的购物氛围，吸引特定消费群体。3、线上线下融合营销线上平台促销：罗森通过线上平台（如官方网站、APP等）进行促销，如推出线上优惠券、限时折扣等。线下门店互动：罗森在门店内设置互动区域或活动，如集点兑换、打卡活动等，增加消费者的参与感和购物乐趣。

四、促销建议1、实施精准化营销策略（1）数据分析与消费者洞察利用大数据分析消费者购物行为和偏好，制定个性化的促销策略。深入了解消费者的需求和痛点，推出符合其期望的商品和服务。（2）精准投放广告与宣传根据消费者的年龄、性别、地域等特征，精准投放广告和宣传内容。利用社交媒体和短视频平台，与年轻消费者建立更紧密的联系和互动。2、提升商品品质与服务水平（1）严格把控商品质量加强供应链管理，确保商品的品质和来源可追溯。定期对商品进行质量检测和安全评估，确保消费者购买到放心、优质的商品。

四、促销建议（2）优化客户服务体验加强员工培训，提升服务意识和专业技能。3、创新促销方式与活动形式（1）举办创意促销活动推出有趣的促销活动，如抽奖、集点兑换、限时抢购等，激发消费者的购买欲望。结合节日和热点事件，推出主题促销活动，增加消费者的购物热情和参与度。（2）开展跨界合作与联合促销与其他品牌或行业进行跨界合作，共同推出联名商品或促销活动。利用合作伙伴的资源和渠道优势，扩大促销