2025年带团导游岗位从业资格基础知识考试题库与答案 .docx

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2025年带团导游岗位从业资格基础知识考试题库与答案

一、选择题

1.面对旅游团队中无理取闹的游客，导游员应()

A、据理力争，打消其嚣张气焰

B、拉拢团队中有威望者与其理论C、不争、不闹’不理、不睬

D、以主人的度量礼让三分，保持有理有节标准答案：D

2.在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和()是导游员的头等要事。

A、行动自由B、财产安全C、随身物品D、身体健康

标准答案：B

3.旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服

务外，还包括。

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A、接待所有要求入住的客人B、不干涉客人隐私

C、保障客人的人身安全D、保障客人的财物安全

标准答案：BCD

4.下列关于导游员在和司机合作的说法中，错误的是

()

A、线路变化时及时告诉司机

B、告诉司机不要干预旅游活动C、与司机共同研究日程安排

D、尽量为司机争取舒适的食宿标准答案：B

5.核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应()。

A.请示旅行社有关部门

B.以不便于单方不执行计划为由拒绝

C.加收费用后可以安排

D.征得大多数游客的同意后可以答应标准答案：B

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6.旅游团抵达一地登车后，地陪要做的第一件事是()。

A.致欢迎词B.调整时差C.清点人数D.风光导游标准答案：C

7.旅游产品又称旅游服务产品，其具体展示不包括

()。

A、旅游线路B、旅游交通C、旅游活动D、旅游食宿标准答案：B

8.中国现存历史最悠久.保存完整的皇家园林是()。

A.北京颐和园

B.北京故宫御花园C.北京北海公园

D.承德避暑山庄标准答案：C

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9.组合旅游与全包价旅游的共同之处是()、A、旅游的景点是旅行社事先确定的

B、旅游团人数的多少是旅行社事先确定的C、旅游线路是旅行社事先确定的

D、旅游活动方式是旅行社事先确定的标准答案：A

10.在中国民间有福.禄.寿三星之称的分别是()。

A.天官.地官.水官

B.天官.员外郎.南极仙翁C.天官.地官.关圣帝君

D.天官.员外郎.关圣帝君标准答案：B

11.与匈奴.鲜卑.羯.氐.羌等族建立的十六国相对峙

的是()。

A.西晋

B.东晋

C.南北朝D.西汉

标准答案：B

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12.接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。

A、长住型饭店B、度假型饭店C、商务型饭店D、会议型饭店标准答案：A

13.颐和园内建筑景观大多集中于万寿山南麓，()成为全园景色的构图中心。

A.佛香阁

B.谐趣园

C.松鹤园

D.万壑松风标准答案：A

14.《旅游法》规定，旅行社组织.接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后()日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

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A.30

B.40

C.50

D.60

标准答案：A

15.导游员到达接站地点，而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达，这种情况称为o

A、漏接B、空接C、误接

D、失接

标准答案：B

16.1947年5月中国建立的全国第一个相当于省一级的

民族自治区是()。

A.新疆维吾尔自治区

B.宁夏回族自治区C.内蒙古自治区

D.广西壮族自治区标准答案：C

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17.历史上各时代重要实物.艺术品.文献.手稿.图书资料.代表性实物等可移动文物根据法律规定可分为：()

A.甲等.乙等.丙等

B.珍贵文物.一般文物

C.国宝级文物.一般文物D一级.二级.三级文物标准答案：B

18.在景点游览过程中，对旅游者随身携带的贵重物品，地陪最好o

A、提醒客人将贵重物品放在车上，让司机照看B、亲自为客人保管

C、请客人随身携带

D、提醒客人将贵重物品存放在景点保安部标准答案：C

19.下列菜肴中，不属于淮扬菜名菜的是()。

A.蟹粉狮子头

B.大煮干丝C.三套鸭

D.汤爆双脆

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标准答案：D

20.境外旅游者来华乘机时遗失行李，责任主要在()。

A.航空公司

B.全陪

C.行李员

D.游客自己

标准答案：A

21.由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游员()

A、必须满足其要求

B、婉言拒绝

C、可协助与餐厅联系，但餐费自理

D、交由领队处理

标准答案：C

22.台湾同胞在旅游目的地遗失有效证件后，失主应向遗失地的中国旅行社或户口管理部门或侨办报失，核实后发给()。

A.新的台湾同胞旅行证明

B.一次性有效的出