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打造有韧性的组织——组织诊断与优化

伴随动荡的环境、技术的颠覆、员工技能的短缺以及消失的红利，管理者首当其冲的感受到整个组织进入巨大的变局。整个市场环境由过去的高确定性、低复杂性开始变成了模糊的、高复杂性，组织各种要素互相牵制互相影响，管理者有效决策的难度也愈加困难。

传统对于组织好坏的评价往往是基于业绩和效率，而在变局之下，沿用业绩来评价组织是否有生命力和值得信赖的略显单薄和不全面。近些年，组织韧性（OrganizationalResilience）逐渐成为重要评价要素，凸显企业和组织对于提升自身在动荡环境中生存和繁荣能力的重视。其中，敏捷程度成为组织韧性的关键标准和体现方式。

有韧性的企业的高管们更看重敏捷性，而非效率和效用。

如何提升组织的敏捷性？主要包括三个方面：

1.人才的敏捷性：

在变局之下，人才的具体走向可能都是模糊的。人才敏捷性不意味着想要什么样的人才就要什么样的人，而是要让人才快速适应新变化的需要，快速学习新技能，并且保持积极正向的成长心态，而不是聚焦某一项具体的技能。

2.决策的敏捷性：

相信并且依赖属地/终端做出来的决策。“让听得见炮火的人做决定”,信任末梢神经对市场和环境做出来的决策和判断，不仅是简单的授权，更意味着更大范围的让全员参与到组织决策里面去，信任所作的属地决策，这更是一种新的文化的打造。

3.技术的敏捷性：

新技术的快速衍生，和不同领域结合是非常丰富，应用场景和应用环境是多元化的，如今不再像以前有人告诉你如何结合，需要组织自发而又创造性的把技术和组织与经营进行二次设计和开发。企业需要要对新技术保持足够的敏感，迅速采用新的技术，而不是等待和观望。

真正韧性的组织的打造，和传统的组织建设中常规的按照既定模式和目标布局培养的组织能力很不一样，都是需要针对模糊、未知、可变的环境来进行的。HR与业务中高管需两翼齐飞，共抓动能领导班子、进化型管理者、赋能型组织文化三件要事，助力企业领导力突破与组织文化升级。

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