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采购管理与供应商谈判技巧提升研讨会培训汇报人：文小库2023-12-27

contents目录采购管理基础供应商谈判技巧供应商关系管理采购风险与应对策略采购案例分享与实战演练

采购管理基础01

采购是指企业根据需求，寻找和选择合适的供应商，购买所需的商品或服务，以满足企业生产和运营的需求。采购的定义采购是企业生产和运营的重要环节，有效的采购管理可以降低成本、提高产品质量、增强企业竞争力。采购的重要性采购的定义与重要性

需求分析、供应商选择、报价比较、谈判、签订合同、订单下达、验收入库等。根据企业需求和市场环境，制定合理的采购策略，包括集中采购、分散采购、长期合作与短期交易等。采购的流程与策略采购策略采购流程

采购成本包括商品或服务的价格、运输费用、税费、保险费用等。采购成本构成通过比价、谈判、长期合作等方式降低采购成本，同时优化库存管理，减少库存积压和浪费。成本控制方法采购的成本控制

供应商谈判技巧02

了解供应商的背景、历史表现、市场地位等信息，以便更好地评估其能力和信誉。信息收集明确需求制定谈判策略明确采购需求，包括产品规格、数量、价格、交货期等，以便在谈判中保持清晰和目标一致。根据供应商的情况和采购需求，制定合适的谈判策略，包括底线价格、让步策略等。030201谈判前的准备

在谈判中要认真倾听供应商的意见和诉求，确保理解其立场和观点。倾听与理解通过提问和回答，进一步了解供应商的需求和关切，同时也可以引导谈判进程。提问与回答在谈判中要灵活运用让步和妥协的技巧，以达到双赢的结果。让步与妥协谈判中的技巧

在达成协议后，要尽快签订合同并确保双方按照协议执行。合同签订与执行通过谈判，与供应商建立互信和合作关系，为未来的合作打下基础。建立长期关系对谈判过程进行反馈和总结，以便不断改进和提高谈判技巧。反馈与总结谈判后的跟进

供应商关系管理03

供应商分类根据供应商的规模、技术水平、产品质量和服务能力等，将供应商分为战略供应商、重要供应商、一般供应商等不同类别，以便进行有针对性的管理。供应商选择标准制定供应商选择标准，包括价格、质量、交货期、服务等方面，确保选择到符合企业需求的优质供应商。供应商分类与选择

评估指标建立供应商绩效评估指标体系，包括价格、质量、交货期、服务、创新能力等方面，对供应商进行全面评价。评估流程制定评估流程，定期对供应商进行评估，及时发现和解决供应商存在的问题，提高供应商绩效水平。供应商绩效评估

供应商关系维护与发展沟通与协调建立有效的沟通机制，及时解决供应商在供货过程中遇到的问题，确保供货顺利进行。合作与共赢与供应商建立长期合作关系，共同制定发展计划，实现双方的合作共赢。激励与改进对表现优秀的供应商给予奖励和激励，同时针对存在的问题进行改进，提高供应商整体水平。

采购风险与应对策略04

供应商生产能力评估评估供应商的生产设备、技术水平、生产效率和产品质量等方面的能力，确保供应商能够按时、按质、按量完成订单。供应商信誉评估了解供应商的商业信誉、合同履行情况、售后服务等方面的信息，判断供应商的可靠性和诚信度。供应商财务状况评估了解供应商的财务状况，包括资产负债表、利润表和现金流量表，判断供应商的偿债能力和经营稳定性。供应商风险识别与评估

合同条款明确在合同中明确规定供应商的责任和义务，包括产品质量、交货时间、付款方式等，以降低合同履行风险。备选供应商策略建立多个供应商备选方案，确保在主供应商出现问题时能够及时切换到其他供应商。建立风险应急预案针对可能出现的供应商风险，制定应急预案，包括紧急采购、库存管理、物流等方面的应对措施。供应商风险应对措施

123对供应商的绩效进行定期评估，包括产品质量、交货时间、售后服务等方面，以便及时发现问题并进行改进。定期评估供应商绩效建立有效的信息反馈机制，及时收集和分析供应商的问题和意见，促进持续改进和优化供应链管理。建立信息反馈机制通过建立良好的供应商关系，加强与供应商的沟通和协作，共同应对供应链中的风险和挑战。供应商关系管理供应商风险监控与持续改进

采购案例分享与实战演练05

某制造企业通过集中采购策略，降低了原材料成本，提高了生产效率。成功案例1某零售企业通过与供应商建立长期合作关系，获得了更好的采购条件和稳定的供货渠道。成功案例2某政府机构通过招标采购方式，实现了采购过程的透明化和公正性，有效降低了采购成本。成功案例3成功采购案例分析

03失败案例3某企业在采购过程中缺乏对市场行情的了解，导致采购成本过高，造成了不必要的经济损失。01失败案例1某企业在采购过程中缺乏对供应商的评估和筛选，导致采购的原材料质量不达标，影响了产品质量。02失败案例2某企业在与供应商谈判过程中缺乏沟通技巧，导致谈判破裂，无法达成合作协议。失败采购案例反思

模拟场景1企业与供应商就采购价格进行谈