网络营销实务（第2版）课件：网络营销效果测评.pptx

网络营销效果测评;;;想要知晓网络营销对网店的效果，就需要对网店的数据进行统计与分析。在本次任务中，我们将通过案例，理解数据分析对网店经营的重要性，能够使用“生意参谋”工具获取数据，知道网店数据统计分析指标，掌握数据统计分析步骤和方法，能够运用数据来支撑网店运营。;;李成响团队在企业的实习表现很好，也掌握了各种网络营销方法，他们很想知道自己参与的网络营销活动是否有效果。谢经理很理解大家的想法，告诉他们对营销效果进行评价就需要进行数据统计分析。谢经理让大家先了解数据分析对店铺的重要性，通过“生意参谋”工具知道网店数据统计分析指标。。;第一步：通过案例分析，知晓数据统计分析对店铺的重要性。;案例10-1;想一想：

请大家想一想，为什么“传承大自然地板”淘宝店店主想了多种营销方法，但是店铺的成长却始终很缓慢呢？;知识链接;议一议：

请大家议一议“传承大自然地板”淘宝店店主后来做了怎样的改进呢？;第二步：认识“生意参谋”工具，知道网店数据统计分析的核心指标。;通过案例分析，大家知道了数据对网店运营的重要性，那么哪些数据是最重要、最核心的呢？谢经理带领大家登录到“生意参谋”平台，进行深入探究。

1.登录生意参谋平台：

输入“手机号/会员名/邮箱”和密码进行登录。如图10-4所示。

如果你已经登录淘宝店铺，可以直接在“卖家中心→营销中心→生意参谋”中打开生意参谋工具进行查看。如图10-5所示。

;进入千牛商家工作台，向下滑动页面在左侧找到“数据”并单击，就可以进入“生意参谋”平台，如图10-6至10-7所示。;2.查看生意参谋核心指标

生意参谋首页右侧导航显示了不同的版块，分别是实时概况、整体看板、诊断看板、流量看板、转化看板、客单看板、内容看板、竞争看板和行业看板等，以方便数据的查看，如图10-8所示。对于新手卖家或是刚接触的用户，不需要对每个看板的所有数据进行统计分析，只需要抓住几个重要的核心指标。;图10-9生意参谋实时概况;图10-10“生意参谋”整体看板;图10-11“生意参谋”流量看板;图10-12“生意参谋”行业排行;议一议：

请同学们登录生意参谋平台深入查看各大看板，同时利用网络搜索相关知识，然后议一议淘宝中小卖家主要看生意参谋的哪些数据？;;在活动一中，李成响团队借助“生意参谋”工具，知道了网店数据统计分析的核心指标，谢经理告诉大家不仅要看懂指标，还能够对数据进行分析，找出店铺存在的问题，制定并实施优化方案，并对实施前后效果进行评估。谢经理以一个真实的店铺为例，带领大家进行分析，帮助大家掌握数据统计分析的步骤和方法。;第一步：通过案例分析，掌握数据统计分析步骤和方法。;（1）对基础数据进行采集整理

图10-13和图10-14是店铺2022年7月份的流量基础数据。单击“流量板块”进入“流量纵横”页面，单击“访问店铺”可以查看店铺“访客数”“浏览量”“关注店铺人数”“直播间访客数”等指标。单击“转化”，可查看“支付买家数”“支付转化率”“下单转化率”“客单价”等支付转化数据。;对于卖家而言，流量和转化率是必须要关注的，可以对每日、每周、每月、每年的流量和转化数据进行采集和整理。;（2）对数据进行比较分析，发现问题

只有通过对数据进行比较分析，才能发现问题，有针对性地对网店的营销策略进行调整和优化。

表10-1是“XXX玩具店”2022年6月份和7月份的流量来源数据，通过比较发现两个问题：①站内付费流量中，直通车和引力魔方数据7月份比6月份下降许多。②站外流量中，7月份比6月份下降许多。针对这些问题需要进行引流策略方案的优化和调整。;表10-2是该店铺2022年6月份和7月份的支付转化情况，从表可以看出7月份“加购转化率”“支付转化率”都比6月份有所下降。针对这个变化需要查找转化率降低的原因并进行优化和调整。;加油站;议一议：

请议一议，假如你是店主，看到了这些统计数据后会怎么做呢?;第二步：对营销策略进行调整并实施，进行效果评估。;（1）提升站内流量

对于卖家来说，通过淘宝自然搜索引入的流量是最常见的，也是被淘宝自家默认最高等级的。可以从以下几个方面进行优化：

首先写好宝贝标题，“促销手段+宝贝卖点+热搜索关键词”构成最优标题。其次美化主图，检查是否与同行主图相似、文案类似，是否吸引人。如图10-15所示，左边是未优化之前的主图，商品阴影处有瑕疵，没有商品卖点，优惠价格不突出；右边是