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工业互联网应用效益评估规范

1范围

本文件规定了工业互联网应用效益评估的基本原则、评估对象要求、评估基本要求和应用要求等通用评估要求。

本文件适用于上海市行政区域内工业企业、行业组织、各级工业和信息化主管部门等开展工业互联网项目有关互联网应用效益的评估工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T23020-2013工业企业信息化和工业化融合评估规范

3术语和定义

GB/T23020-2013界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

工业互联网IndustrialInternet

是满足工业智能化发展需求，具有低时延、高可靠、广覆盖特点的关键网络基础设施，是新一代信息技术与先进制造业深度融合所形成的新兴业态与应用模式。

3.2

应用效益ApplicationBenefits

应用工业互联网的基础共性能力、应用效益和产生的效果，包括但不限于工业互联网的主要应用场景，如智能化生产、网络化协同、个性化定制和服务化延伸。

3.3

智能化生产IntelligentManufacturing

具有自感知、自学习、自决策、自适应等功能的新型生产方式，实现人、机、物的全面互连，在设计、生产、管理、服务等制造活动的各个环节实现优化应用的生产模式。

3.4

网络化协同NetworkedCollaboration

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工业互联网实现企业与外部资源的全面对接，推动研发、制造、供应和服务环节的并行组织和协同优化模式。

3.5

个性化定制PersonalizedCustomization

工业互联网实现用户与企业产品设计、生产计划精确匹配，借助模块化产线和新型制造工艺，实现产品多样化和定制化的生产制造模式。

3.6

服务化延伸ServiceExtension

工业互联网实现企业的设计、生产和服务能力与外部需求的对接，促进企业服务化转型的运营模式。

4评估原则

4.1系统全面

评估指标能够表征工业互联网的内涵和特征，应针对工业互联网创新应用所创造的效益和产生的效果，进行系统全面的评价。

4.2客观公正

应严格依据法律法规及政策要求，做到实事求是、客观中立、公平公正。

4.3科学严谨

应采用定性与定量相结合的方法，评估框架结构应相对稳定，评估方法能够有效支持工业互联网创新应用的评估、分析、诊断和改进。

4.4可操作性

评估指标易于选取，指标体系易于构建，评估数据易于采集、可分析，评估方法便捷有效。

4.5可扩展性

随着工业互联网的深入发展和企业实践经验的不断丰富，应在总体框架相对稳定的前提下进行适时调整和修订，实现不断优化和完善。

5评估对象要求

5.1创新引领

企业应具有持续创新能力，重视知识产权管理，积极应对内外部环境变化的需求，能够不断开展产品、技术、管理、服务和商业模式创新，持续提升企业竞争能力。

5.2持续改进

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工业互联网创新应用是一个循序渐进和不断完善的过程，企业应评估分析现状和问题以识别可改进的机会，确定改进目标，坚持持续优化，不断提升应用水平。

5.3管理精细

加强全面质量管理，将企业战略规划有效贯彻到每个业务环节，规范执行和发挥作用，最大限度地减少浪费、降低成本、提升质量、提高效率，增强管理能力。

5.4开放协作

充分利用企业内外部资源，逐步探索、建立和完善工业互联网平台上的动态组织和价值网络，实现合作伙伴协同发展，带动上下游产业链的协同进步。

5.5节能环保

秉承绿色发展理念，提升企业节能、降耗、减排和治污能力，建立行业领先的低碳、环保指标体系和管理制度，并有效贯彻实施，实现企业可持续发展。

6评估基本要求

6.1评估依据

评估所依据的文件包括以下方面：

a)国家、地方相关法律、法规和规章制度；

b)国家、地方各级政府制定的国民经济与社会发展规划和方针政策，及信息化专项规划；

c)信息化主管部门制定的工业互联网相关政策、行业标准及专业技术规范。

6.2评估方法

本文件规定的是一个指导工业互联网应用效益评估的通用方法，工业互联网应用效益评估内容细化指南参见附录A，工业互联网应用效益评估指标体系构建和评估方法参见附录B。

6.3评估内容

6.3.1能力评估

6.3.1.1概述

应评估企业应用工业互联网的基础共性能力和建设水平。重点评估：

a)企业应用工业互联网的设备、产品等工业资源管理能力和现状；

b)企业在工业互联网功能体系基础设施上的建设水平；

c)企业按照其战略定位、业务发展需求，不断改